Wie Blue Prism hilft:


Blue Prism aktiv: Unser Programm zum Umgang mit COVID-19 hat mittlerweile viele Projekte ins Leben gerufen. Wir haben Digital Workers und Services vergeben und unterstützen im entsprechenden Gesundheitsbereich in vielen Branchen. Unsere Lizenzen und Resourcen vergeben wir unter anderem kostenfrei an (gemeinnützige) Organisationen aus den Bereichen Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor, Erziehung/Bildung und Finanzdienstleistungen – da, wo schnelle Hilfe mit unserer Technologie für das öffentliche Wohl beim Kampf gegen Covid-19 hilft. Das Programm ist nicht ausgelegt für Projekte, die unabhängig von der Pandemie starten oder optimiert werden (kommerziell, Betriebsabläufe, Aktivitäten im Bereich Kundenservice).

Unser Programm eignet sich am besten für: 

  • Organisationen des Gesundheitswesens, die mit Patientenplanung, Konsultationen von Ärzten aus der Ferne, Logistik- und Versorgungsmanagement, Impfstoffforschung, Personalplanung und anderen Gesundheitsbedürfnissen an vorderster Front befasst sind.
  • Organisationen des öffentlichen Sektors, die sich mit dem Schutz der Gemeinschaft, der Strafverfolgung, der öffentlichen Sicherheit und dem Personalmanagement befassen.
  • Finanzdienstleistungsinstitute, die sich mit einer beispiellosen Nachfrage nach Call Centern, Kreditbearbeitung usw. befassen, die aus von der Regierung beauftragten Initiativen stammen. Das Programm ist nicht zur Erleichterung von Projekten gedacht, die den normalen Geschäfts- oder Kundendienstalltag dienen.

Für diese Fälle wurde Blue Prism aktiv: Unser Programm zum Umgang mit COVID-19 ins Leben gerufen. Wir helfen Ihnen. Hier geht es zum Antragsformular.

So konnten wir bereits helfen:

Finanzdienstleister
Schnellere Neuberechnung von Hypotheken und Darlehen in Skandinavien

Digital Worker helfen der Bank, die notwendigen kurzfristigen Änderungen der Hypotheken und Darlehen von Privatkunden sowie kleinen und mittleren ...

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Gesundheitswesen
Automatisierte Verwaltung und Terminvergabe für E-Sprechstunden

Die größte Hausärztevereinigung Großbritanniens at Blue Prism um Unterstützung bei der Automatisierung der Verwaltung und Vergabe von E-Sprechstund...

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Finanzdienstleister
Digital Worker springen für Mitarbeiter ein, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten

Aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 fehlen dem Unternehmen 15 % ihrer Mitarbeiter, und sie benötigt zusätzliche Digital Worker, um den Betrieb a...

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Gesundheitswesen
Unterstützung für das Onboarding neuer und zurückkehrender Mitarbeiter, die während der Krise Patienten betreuen

Dieser Kunde erhält über die Blue Prism Cloud zusätzliche Unterstützung für die Automatisierung des Onboardings von Neueinsteigern und zurückkehren...

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Verbraucherkredit-Auskunftei
Digital Worker ergänzen Contact-Center, in dem 85 % der Mitarbeiter fehlen.

Diese US-amerikanische Auskunftei für Verbraucherkredite hat mit den Auswirkungen der COVID-19-Krise auf die Geschäftskontinuität zu kämpfen, da 85...

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Finanzdienstleister
Dank Automatisierung können Mitarbeiter sich auf komplexe Kundenanfragen konzentrieren

Mit Blue Prism automatisiert die Bank die Analyse von Kundenanfragen zu COVID-19-bezogenen Härtefällen, damit die Antwortzeit so kurz wie möglich i...

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Mehr als je zuvor müssen wir alle zusammenhalten, um den neuartigen weltweiten Herausforderungen durch COVID-19 zu begegnen.

Unsere unternehmensweite Hilfsinitiative Blue Prism for Good arbeitet aktiv daran, das Potenzial unserer Gesellschaft auf neue Ebenen zu heben und die Zukunft der Arbeit durch Automatisierung zu verbessern. Mehr als je zuvor müssen wir alle zusammenhalten, um den neuartigen weltweiten Herausforderungen durch COVID-19 zu begegnen.

Um unsere Kunden bei der Bewältigung von Herausforderungen zu unterstützen, gibt es Blue Prism aktiv: Unser Programm zum Umgang mit COVID-19. Wir möchten helfen, indem wir Unternehmen, die von COVID-19 betroffen sind, Digital Worker und Ressourcen zur Prozessautomatisierung zur Verfügung stellen, damit sie wichtige Geschäftsabläufe unterbrechungsfrei fortführen können.

Sie sind zurzeit kein Kunde von Blue Prism? Das macht nichts – wir möchten allen helfen, die wir in dieser weltweiten Krise unterstützen können. Bitte füllen Sie zuerst das Antragsformular aus.

Wir halten zusammen – Blue Prism setzt sich dafür ein, die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner weltweit zu schützen und gleichzeitig die täglichen Geschäftsabläufe zu gewährleisten.

Antragsformular
Community

COVID-19: Geschäftskontinuität von Blue Prism


Blue Prism setzt sich dafür ein, die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner weltweit zu schützen und gleichzeitig die täglichen Geschäftsabläufe zu gewährleisten. Wir beobachten die Auswirkungen des neuartigen Coronavirus (COVID-19) und die Informationen und Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie von Regierungs- und medizinischen Stellen weltweit genau.

Bei Geschäftsreisen und bei Fahrten zu unseren Büros sind wir umsichtig (siehe unten).

Die folgenden Richtlinien beschreiben unsere aktuelle Position und Reaktion auf die sich entwickelnde Situation von COVID-19.

  • Proaktive Maßnahmen zum Absagen einer Reihe von Live-Events von Blue Prism oder zum Verschieben auf virtuelle Plattformen. Wir evaluieren Pläne für zukünftige geplante Live-Events täglich.
  • Wir verfügen über einen soliden Business-Continuity-Plan, der im Rahmen von ISO-Audits regelmäßig intern und extern überprüft wird:
  1. Die Mitarbeiter sind mit Laptops ausgestattet, mit denen sie extern auf cloud-basierte Systeme zugreifen können.
  2. Unser globales Kundensupport-Team arbeitet rund um die Uhr (Follow-the-Sun-Modell), um zeitnahen Support in jeder Region zu bieten.

Zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen in Bezug auf Mitarbeiter und Einrichtungen von Blue Prism weltweit:

  1. Unsere Büros im EMEA-Raum und Amerika sind vorübergehend geschlossen, unsere Mitarbeiter in diesen Regionen arbeiten ausschliesslich von zu Hause aus
  2. In den anderen Regionen müssen Mitarbeiter, die krank sind, zu Hause bleiben und ärztlichen Rat einholen.
  3. Geschäftsreisen, die abdingbar sind, finden nicht mehr statt. Wir nutzen effektive digitale Kommunikationsformen, um miteinander sowie Kunden und Partnern in Kontakt zu bleiben
  4. In allen Büros, die noch geöffnet sind werden Sauberkeitsprotokolle eingehalten – einschließlich des Zugangs zu Händedesinfektionsmitteln auf Alkoholbasis.
  5. Alle Besucher unserer Büros, die noch geöffnet sind, werden gebeten, vor ihrer Ankunft ihren aktuellen Reiseverlauf anzugeben. Wenn ein Besucher in den vergangenen 14 Tagen in eine eingeschränkte Region gereist ist, wird darum gebeten, einen Termin zu verschieben oder extern teilzunehmen.

Zu diesem Zeitpunkt werden alle anderen Geschäftsvorgänge wie gewohnt fortgesetzt. Aktualisierungen werden bereitgestellt, sobald sich die Situation in Bezug auf COVID-19 neu entwickelt oder ändert.

Stand 23. März 2020

Freiräume schaffen

Als agiles Unternehmen benötigen Sie reibungslose Abläufe zwischen Mitarbeitern, Ihrer Digital Workforce und allen Systemen; Prozesse werden dynamisch automatisiert, vom Back-Office bis zum Bereich Customer Experience. All das schaffen Sie mit der intelligenten Digital Workforce von Blue Prism: flexibel, autonom, sicher und in der Lage, sich selbst zu organisieren. Dadurch gewinnen Sie einen genauen Überblick über alle Schritte, können endlich neue Arbeitsmethoden gestalten und Ihrem Team Raum für wirklich wertvolle Arbeit geben.

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