Über unsere Kunden

Wir müssen es unseren Patienten ermöglichen, Kontrolle über ihre Gesundheitsversorgung zu erlangen. Wir haben zahlreiche Pflegekräfte, die Patienten anrufen, um sie an die Einnahme ihrer Medikamente zu erinnern. Aber die Daten zeigen, dass unsere Patienten eine digitale Benachrichtigung bevorzugen. Das ist eine enorme Chance – Automatisierung und kognitive Technologien können das Patientenverhalten deutlich verändern und das Gesundheitswesen auf kostengünstige Weise transformieren.

Wir möchten Prozesse aus der gesamten CFO-Abteilung identifizieren, und das ist spannend, da meines Wissens häufig behauptet wird, dass RPA nur für Back-Office-Prozesse im Finanzbereich geeignet ist. Dem ist nicht so, und wir haben dieses Mal Prozesse aus Bereichen wie dem Gebäudemanagement, der IT, dem Finanzmanagement und der Beschaffung für die Automatisierung ausgewählt. Wir haben verschiedene Bereiche und Regionen ausgewählt, um sicherzustellen, dass wir einen maximalen Nutzen erzielen, wenn wir versuchen, die Automatisierungen rund um die Uhr laufen zu lassen.

RPA ist sehr gut geeignet, um maschinelles Lernen in Geschäftsprozesse zu integrieren. Wenn Kunden den Schritt zur RPA wagen, machen sie einen Sprung in Richtung intelligente Automatisierung. Das ist ein guter Weg, mit dem Kunden maschinelles Lernen in ihre Betriebs- und Geschäftsprozesse integrieren können.

Eines unserer wichtigsten Prinzipien in einem komplexen Unternehmen ist es, alles möglichst einfach zu halten. Wir suchten nach einer einzigen Plattform mit einem konsistenten Ansatz, die wir für die robotergesteuerte Prozessautomatisierung im Unternehmen nutzen konnten. Das sollte vor allem die Skalierbarkeit und Wiederverwendbarkeit der Digital Worker vereinfachen. Deshalb haben wir uns für Blue Prism RPA-Software entschieden.

Die Maximierung der Kundenzufriedenheit ist eines unserer primären Geschäftsziele. Mit der Lösung von Blue Prism konnten wir kundenbezogene Prozesse schnell automatisieren und so die Kundenzufriedenheit erhöhen. Ich bin sehr vom Mehrwert beeindruckt, den Blue Prism beiträgt, sowohl in Bezug auf die RPA-Software als auch auf die unterstützenden professionellen Dienstleistungen.

Warum sollten Sie nicht die Möglichkeit nutzen, Ihre Kollegen von wiederkehrenden Routineaufgaben zu entlasten? Welches Unternehmen würde nicht von dem Vorteil profitieren wollen, die so gewonnene wertvolle Zeit und Fachkompetenz der Mitarbeiter für wertschöpfendere Tätigkeiten einzusetzen?