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Ageas: Angstfreie Veränderung fördert Erfolg der Digital Workforce

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Passend zu ihrem Ziel, „Versicherung einfach zu machen“, nutzt die Ageas UK mehrere führende Änderungsmanagement-Praktiken, um die Digital Workforce in ihre Organisation einzubinden. Das Unternehmen wollte seine Mitarbeiter aktiv dazu motivieren, die Prozessautomatisierung zu begrüßen, und ihnen die Sorgen über die Auswirkungen der RPA auf ihre Beschäftigung nehmen. Ageas UK schuf eine Unternehmenskultur, in der die Mitarbeiter die Digital Worker als zusätzliche Teamkollegen betrachten, die alltägliche Routine-Aufgaben im Back-Office rund um die Uhr erledigen.

Behandelte Themen:

  • Wie das RPA-Team von Ageas die Vorteile dargestellt und die Botschaft vermittelt hat
  • Orientierung der Digital Workforce am Menschen
  • RPA-Nachsorge: eine erfolgskritische Aufgabe
  • Die geschäftlichen Auswirkungen der Digital Workforce

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Ageas: Angstfreie Veränderung fördert Erfolg der Digital Workforce

Entdecken Sie die Best Practices, mit denen Ageas die Mitarbeiterakzeptanz für die RPA erreicht hat.

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