Nachdem der University Hospitals Birmingham NHS Foundation Trust erfolgreich einen Prozess eingeführt hatte, mit dem Patienten bei der Aufnahme ins Krankenhaus ihre Daten selbst eingeben konnten, interessierte er sich für die Automatisierung weiterer Prozesse. Da der Trust bereits über die Blue-Prism-Plattform verfügte, konnte er in wenigen Wochen neue Prozesse wie die Abstimmung von Patientenakten und die Aktualisierung der Apotheken-Lagerverwaltung automatisieren.

Überblick

• UHB konnte eigene Kompetenzen zur Blue Prism-Konfiguration entwickeln.
• Projekte wurden termingerecht abgeschlossen.
• Projekte kosten deutlich weniger als mit alternativen Ansätzen.
• Prozessbetriebskosten wurden deutlich gesenkt.
• Die Verarbeitungsgenauigkeit und der Anteil im ersten Anlauf korrekt gelöster Aufgaben wurden erhöht.
• Es entstanden keine Änderungen oder betrieblichen Auswirkungen auf bestehende Systeme.
• UHB konnte neue Automatisierungs- und Integrationsinitiativen wirtschaftlich angehen.
• Die Bemühungen des Trusts um operative Agilität wurden unterstützt.
• Der Druck auf überlastete IT-Ressourcen wurde reduziert.