Um die Herausforderungen zu bewältigen, mit denen Gesundheitsorganisationen weltweit konfrontiert sind, bedarf es einer Lösung, die den Patienten mit denselben oder weniger Ressourcen mehr bietet.
Der Gesundheitssektor entwickelt sich schnell weiter, und neue Herausforderungen und Vorschriften verändern ständig die Art und Weise, wie Dienstleistungen erbracht werden. In der Vergangenheit wurden diese Veränderungen von Menschen getragen: Sie füllten die Lücken, die die Systeme nicht füllen konnten, und arbeiteten härter und länger, um die Erwartungen zu erfüllen. Dass dies nicht nachhaltig ist, müssen wir Ihnen wohl nicht sagen. Personalknappheit und hohe Burnout-Raten sprechen für sich.
Zum Glück zeichnet sich ein Wandel ab, und Teile des Gesundheitswesens sind bereits dabei, Prozesse und Dienstleistungen mithilfe von Technologien zu modernisieren, die eine neue Ära der Gesundheitsversorgung einläuten.
Um diesen Sachverhalt genauer zu verstehen, haben wir 400 Führungskräfte aus Gesundheitseinrichtungen auf der ganzen Welt befragt, um einen Einblick in die Rolle zu erhalten, die die Automatisierung in ihrer Organisation spielt, und um zu erfahren, welche Hoffnungen sie für die Zukunft haben.
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