Banken und Finanzdienstleister

Ein neues Betriebsmodell für Finanzdienstleister dank intelligenter Automatisierung

Intelligente Automatisierung: Beginn einer neuen Phase

Die Finanzdienstleistungsbranche sieht sich von allen Seiten dem Druck ausgesetzt, ihre Geschäftstätigkeiten neu zu definieren. Es ist an der Zeit, Ihren Mitarbeitern die Hilfsmittel und Ressourcen an die Hand zu geben, die sie benötigen. So kann sich ein erneuerter Finanzsektor etablieren und innovative Geschäftsmodelle schaffen, die effektiv auf die Anforderungen von Verbrauchern reagieren können. Mit einer Digital Workforce, die sich auf neue Technologien wie Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) stützt, können sich Ihre Mitarbeiter jenen Aufgaben widmen, die eben einfach eine menschliche Perspektive brauchen. Anstatt also den Tag mit alltäglichen, sich wiederholenden Aufgaben zu verbringen, kann Ihr Team jetzt wirklich etwas bewegen und starke Beziehungen zu Kunden aufbauen, Daten analysieren, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen – und neue Ideen angehen.

Blue Prism hat bislang Hunderte von Finanzdienstleistern durch die erste Welle der Automatisierung begleitet und ihnen dabei geholfen, Produktivitätssteigerungen und Kostenreduzierungen zu erreichen.

Wandel in der Finanzbranche

Wie passt Blue Prism zu Ihnen?

Lösungsbereich auswählen
Risiko und Compliance
Risiko und Compliance Geschäftsabläufe Kundenerlebnis

Onboarding von Kunden mit KYC-Prüfung

Ermöglichen Sie neuen Kunden mittels automatisierter KYC-Prüfungen und Erschwinglichkeitsberechnungen die Eröffnung eines neuen Bankkontos und die Beantragung zusätzlicher Produkte in Minutenschnelle.

Datenblatt anzeigen

Due-Diligence-Prüfung

Intelligente Automatisierung ermöglicht es Ihre Due-Diligence-Teams, sich nun auf anspruchsvollere Aufgaben wie die Risikobewertung und -prüfung zu konzentrieren, indem Sie Prozesse wie das Durchsuchen von Datensätzen, den Abruf von Ergebnissen und die Berichterstellung automatisieren.

Betrugserkennung/Geldwäschebekämpfung

Treffen Sie mithilfe einer automatisierten, durchgängigen Betrugserkennungslösung präzise Entscheidungen zu komplexen Situationen. Durchlaufen Sie nahtlos den gesamten Prozess, von der Datenerfassung über die Fallentscheidung bis hin zu Nachfolgeaktionen.

Mehr erfahren

Sanktionsprüfung

Erhöhen Sie die Geschwindigkeit und Genauigkeit bei der Überprüfung von Sanktionslisten, um eine größere Regelkonformität zu erreichen, Risiken zu reduzieren und den Geldumschlag für Kunden zu beschleunigen.

Compliance-Überwachung und Berichterstellung

Durch die plattformübergreifende Extraktion und Konfiguration von Daten und die automatische Erstellung behördlicher Compliance-Berichte sparen Sie Zeit und vermeiden manuelle Fehler.

Cyber-Sicherheit

Reduzieren Sie Bedrohungen durch unerwünschte Eindringlinge, indem Sie Digital Worker und Technologien für Maschinelles Lernen für Bedrohungsanalysen und das Auslösen von Warnmeldungen einsetzen.

Jetzt ansehen

Handelsabwicklung

Automatisieren Sie manuell intensive Prozesse, die Abstimmung erfordern, und senken Sie Ihre Betriebskosten. Digital Worker übernehmen Aufgaben wie den Abruf und die Zusammenfassung von Informationen aus mehreren Systemen. Sie führen regelbasierter Aggregationen und Abgleichen durch und ergreifen Maßnahmen, um einfache Störungen zu beheben. Durch den Einsatz von Entscheidungsmodulen können Digital Worker komplexere Entscheidungen zur Behebung umfassender Störungen treffen.

Gewerbliche Kreditanträge

Senken Sie die Onboarding-Kosten bei gewerblichen Krediten um 50 % und reduzieren Sie mit einer durchgängigen Abwicklung drastisch die Abbruchraten bei Kreditanträgen.

Handelsfinanzierung

Wenden Sie intelligente Automatisierung über den ganzen Handelsfinanzierungsprozess an – von der Digitalisierung, Sanktionsprüfung und Betrugsbekämpfung bis hin zur Kommunikation mit den Kunden, der Berichterstellung und zu Audits.

Nachschussaufforderungen

Weisen Sie den Digital Workern die automatische Vorselektion der Kommunikation sowie die Extraktion von Absichten, Schlüsseldaten und Informationen zu, damit Sie die automatisierte Abwicklung in Ihrem Unternehmen vorantreiben und die manuelle Verarbeitungszeit bis zu 90 % reduzieren können.

Intelligentes Contact-Center

Die Zeit, die zur Identifizierung von Kunden und Ausführung sich wiederholender Aktivitäten erforderlich ist, lässt sich erheblich durch den Einsatz von intelligenter Automatisierung im Contact-Center reduzieren. Dadurch können Finanzdienstleistungsinstitute nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessern (damit den Net Promoter Score, NPS), sondern auch ihre Mitarbeiterbindungsraten erhöhen.

Berechnen Sie Ihre Ergebnisse

Onboarding von Kunden mit KYC-Prüfung

Ermöglichen Sie neuen Kunden mittels automatisierter KYC-Prüfungen und Erschwinglichkeitsberechnungen die Eröffnung eines neuen Bankkontos und die Beantragung zusätzlicher Produkte in Minutenschnelle.

Chatbot-Integration

Durch die Integration von Chatbot-Technologie und intelligenter Automatisierung stellen Sie Kunden und Finanzdienstleistungsunternehmen einen brandneuen, äußerst effizienten Kommunikationskanal bereit.

Hypothekenrechner

Stellen Sie Kunden Hypothekenkalkulationen – die bisher Tage dauerten – durch die Automatisierung innerhalb von Minuten zur Verfügung.

Freiräume schaffen

Als agiles Unternehmen benötigen Sie reibungslose Abläufe zwischen Mitarbeitern, Ihrer Digital Workforce und allen Systemen; Prozesse werden dynamisch automatisiert, vom Back-Office bis zum Bereich Customer Experience. All das schaffen Sie mit der intelligenten Digital Workforce von Blue Prism: flexibel, autonom, sicher und in der Lage, sich selbst zu organisieren. Dadurch gewinnen Sie einen genauen Überblick über alle Schritte, können endlich neue Arbeitsmethoden gestalten und Ihrem Team Raum für wirklich wertvolle Arbeit geben.

Jetzt starten Gratis testen

© 2021 Blue Prism Limited. „Blue Prism“, das „Blue Prism“-Logo und das Prism Device sind Marken bzw. eingetragene Marken von Blue Prism Limited und seiner Vertragspartner. Alle Rechte vorbehalten.