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Branche | Finanzdienstleistungen

Mehr verarbeiten. Mehr integrieren. Mehr verdienen.

Ausgewählte Kunden

Bieten Sie differenzierte Kundenerlebnisse mit unserer unternehmensspezifischen, einfach zu steuernden Digital-Workforce-Plattform, die speziell auf die Compliance-Anforderungen von Finanzdienstleistungen zugeschnitten ist.

Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit Automatisierungs- und KI-Technologien für operative Führungskräfte, mit denen sich beeindruckende Ergebnisse erzielen lassen. Die Digital Workforce von Blue Prism automatisiert viele Prozesse, die bislang das Erfolgspotenzial von Finanzunternehmen beschränken. Blue Prism erfüllt die strengen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen der Finanzdienstleistungsbranche mit erstklassiger Security, umfassender Revisionsfähigkeit und Nachweisbarkeit.

Implementieren Sie automatisierte Prozesse, mit denen Kreditanträge und Versicherungsansprüche viel schneller – und über die bevorzugten Online-Kanäle der Kunden – bearbeitet werden können. Sie profitieren damit von geringeren Betriebskosten pro Abteilung und motivieren Ihre Mitarbeiter, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.

„Mit dem alten manuellen System dauerte eine Prüfung im Durchschnitt mehrere Stunden, eine gründlichere Prüfung sogar mehrere Tage. Mit der Software von Blue Prism ist das jetzt in einer Minute bzw. 30 Minuten erledigt.“
Joanne Masters Business Systems Manager, The Co-operative Bank

Kreditanträge

Digital Worker automatisieren die Überprüfung und Genehmigung von Kreditanträgen. Ihre Kunden erhalten rund um die Uhr Zugriff auf Anträge mit sofortigen Antworten auf finanzielle Fragen. Ihr Finanzinstitut kann zudem mehr Anträge bearbeiten und somit mehr Einnahmen erzielen.

Anspruchsanmeldung

Digital Worker können rund um die Uhr Anträge für Versicherungsansprüche annehmen und prüfen. Ihre Schadenabteilung kann dadurch mehr Schadenfälle in kürzerer Zeit bearbeiten. Sie profitieren dadurch nicht nur von einer höheren Produktivität und Kundenzufriedenheit, sondern auch geringeren operativen Kosten.

Kontoeröffnung

Bearbeiten Sie mehr Kontoeröffnungen, indem Sie den Prozess an Digital Worker übertragen. Kunden können rund um die Uhr Genehmigungen für neue Giro-, Spar- und andere Kontotypen anfordern und erhalten – und Ihre Mitarbeiter können sich stattdessen interessanteren Aufgaben mit höherer Wertschöpfung widmen.

Versicherungsanträge

Verarbeiten Sie mehr Anträge auf Versicherungsschutz mit Blue Prism. Intelligente Digital Worker scannen Anträge nach festgelegten Kriterien und können – verglichen mit der Bearbeitung durch einen Mitarbeiter – in einem Bruchteil der Zeit Versicherungsverträge vorbereiten und das Onboarding einleiten.

RPA als Erfolgsfaktor – weitere Chancen für Finanzdienstleister

Banken und Versicherungen nutzen RPA zur sicheren Automatisierung und Differenzierung des Kundenerlebnisses.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Finanzdienstleister die Digital Workforce von Blue Prism einsetzen, um den Kundenservice und die Zufriedenheit zu verbessern, Verschwendung zu vermeiden und den Umsatz zu steigern. Weitere Informationen finden Sie auch in unseren Ressourcen.

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