Medidas: Programa de respuesta de SS&C Blue Prism ante el COVID-19

Nuestra iniciativa empresarial filantrópica SS&C Blue Prism for Good ayuda a comunicar una visión de liberar todo potencial de la sociedad e inspirar la forma de trabajar en el futuro mediante la automatización. En estos momentos más que nunca, debemos trabajar como en comunidad para superar los desafíos globales sin precedentes del COVID-19.

Nuestra empresa sigue funcionando en su totalidad y estamos buscando una forma de llevar nuestros recursos a donde se necesitan.

El desafío más inmediato que nos enfrentamos, al igual que nuestros clientes y socios, es el de cambiar a una mano de obra completamente remota, ya que todos nos acatamos a las indicaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de organismos médicos que gubernamentales sobre practicar distanciamiento social y permanecer en el hogar.

Con el fin de aliviar algunos de los desafíos a los que se están enfrentando nuestros clientes, SS&C Blue Prism introduce el Programa de respuesta de SS&C Blue Prism ante el COVID-19. Nos encontramos dispuestos a ayudar al proporcionar trabajadores digitales y recursos de automatización de procesos a las organizaciones afectadas por el COVID-19 para que puedan mantener la continuidad fundamental de sus empresas.

Esto es lo que estamos haciendo:

• El equipo de trabajo del Programa de respuesta de SS&C Blue Prism ante el COVID-19 liderado por el Director ejecutivo de Servicio al Cliente está listo para asistir en la automatización de proyectos que ayudará a aliviar la presión en las empresas.
• SS&C Blue Prism donará recursos y trabajadores digitales para automatizar procesos relacionados con el COVID-19
• Los clientes y organizaciones sin fines de lucro deben completar el siguiente formulario de solicitud
• Las solicitudes se clasificarán y priorizarán según el grado de necesidad; luego, de ser selecta, se le asignarán los recursos disponibles de SS&C Blue Prism

¿No es cliente de SS&C Blue Prism? No hay problema. Queremos ayudar a todos los que podamos durante esta crisis mundial. Complete el siguiente formulario de solicitud para comenzar.

Hay varios recursos de SS&C Blue Prism disponibles para usted de forma remota, entre los que se incluyen SS&C Blue Prism University para formación y certificación, el SS&C | Blue Prism® Digital Exchange donde puede encontrar y usar la mejor inteligencia artificial (IA), tecnologías cognitivas y disruptivas de forma rápida y sencilla, y los Seminarios web de SS&C Blue Prism que incluye experiencias de los clientes, comentarios de socios, demostraciones de productos y más. También únase a la Comunidad SS&C Blue Prism para conectarse con otros colegas, compartir, aprender y crear.

Estamos todos juntos en esto. SS&C Blue Prism se compromete a proteger la salud y el bienestar de nuestros empleados, clientes y socios en todo el mundo durante esta crisis, y asegurar la continuidad del funcionamiento de la empresa.

COVID-19: Continuidad del funcionamiento de SS&C Blue Prism

En SS&C Blue Prism nos comprometemos a proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios en todo el mundo, sin descuidar la continuidad de la empresa. También estamos monitoreando el impacto del coronavirus (COVID-19) y evaluando la información y las guías proporcionadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) e instituciones gubernamentales y médicas de todo el mundo.

Estamos siendo precavidos con los viajes de negocios y el traslado a las oficinas. Las siguientes pautas describen nuestra posición actual y nuestra respuesta a la situación que se está desarrollando con el COVID-19.

• Se tomaron medidas proactivas a fin de cancelar eventos en vivo de SS&C Blue Prism o llevarlos a cabo en plataformas virtuales; seguimos considerando distintas medidas para los próximos eventos en vivo programados.
• Tenemos un plan de continuidad comercial sólido que se revisa de forma periódica, interna y externa según las auditorías de ISO:
  • Los empleados cuentan con computadoras portátiles para trabajar de forma remota mediante sistemas basados en la nube.
  • Nuestro equipo de atención al cliente sigue un modelo de trabajo continuo en todo el mundo para proporcionar asistencia en cualquier región
• Además, se tienen las siguientes precauciones con respecto a los empleados e instalaciones de SS&C Blue Prism en todo el mundo:
  • Los empleados que se encuentren enfermos, sin importar el motivo, deben quedarse en casa y buscar atención médica
  • Disminuimos la cantidad de traslados cuando es posible emplear otras formas de comunicación, como el uso de tecnología virtual para mantenerse conectados con colegas, clientes y socios.
  • Se suspendieron los viajes de negocios a destinos considerados de alto riesgo, entre los que se incluyen China, Hong Kong, Japón, Italia y Corea del Sur.
  • Los protocolos de limpieza se cumplen en todas las oficinas, así como también el acceso a desinfectantes para manos a base de alcohol.
  • Se les solicitará a los visitantes de las oficinas de SS&C Blue Prism que proporcionen su historial de viaje reciente antes de su llegada. Si un visitante ha viajado a una región restringida en los últimos 14 días, se le pedirá que reprograme o participe de forma remota.

Por el momento, las demás operaciones comerciales continúan con normalidad. Se darán a conocer nuevas actualizaciones de acuerdo con el desarrollo de la situación actual del COVID-19.