Blue Prism en la lucha contra COVID-19

El Programa de respuesta COVID-19 de Blue Prism ha iniciado docenas de proyectos, en los que nuestros trabajadores digitales y nuestros servicios están siendo donados para ayudar en las líneas del frente en el sector de la salud, entre otros. Estamos poniendo a disposición licencias y recursos para organizaciones de salud, gobierno, educación y servicios financieros y organizaciones sin fines de lucro, que necesitan de inmediato nuestra tecnología para beneficio público, para ayudar a combatir COVID-19.

El programa es ideal para:

  • Organizaciones de atención médica involucradas en la programación de pacientes, citas médicas remotas, logística y gestión de suministros, investigación de vacunas, planificación de la fuerza laboral y otras necesidades de atención de primer nivel.
  • Organizaciones del sector público involucradas en la protección comunitaria, la aplicación de la ley, la seguridad pública y la gestión de la fuerza laboral.
  • Instituciones de servicios financieros que se ocupan de una demanda sin precedentes en centros de llamadas, procesamiento de préstamos, etc. resultante de iniciativas determinadas por el gobierno. El programa no está destinado a facilitar proyectos que cumplan con las prácticas comerciales o de servicio al cliente normales.

Creamos el Programa de Respuesta COVID-19, ya que estamos aquí para ayudar. ¡Haga clic en el enlace a continuación, complete el formulario de inscripción y vamos a ver qué podemos hacer juntos!

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Ahora, más que nunca, todos necesitamos trabajar juntos como comunidad para superar los desafíos mundiales sin precedentes que presenta COVID-19.

Nuestra iniciativa Blue Prism for Good ayuda a comunicar una visión para desbloquear todo el potencial de la sociedad e inspirar el trabajo del futuro a través de la automatización. Ahora, más que nunca, todos necesitamos trabajar juntos como comunidad para superar los desafiantes retos mundiales sin precedentes que conlleva el COVID-19.

Nuestra compañía sigue completamente operativa y estamos analizando cómo podemos implementar nuestros recursos donde más se necesitan.

Nuestro desafío inmediato así como el de nuestros clientes y socios, es transicionar al trabajo totalmente remoto , siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de las agencias médicas de todo el mundo: mantener la distancia social y quedarse en casa.

Con el fin de ayudar en algunos de los desafíos que enfrentan nuestros clientes, Blue Prism está lanzando el Programa de Respuesta a COVID-19. Estamos listos para ayudar al proporcionar trabajadores digitales y capacidades de automatización de procesos a las organizaciones afectadas por COVID-19 para ayudarles a mantener la continuidad comercial crítica.

Este es nuestro plan de acción:

  • El equipo de tareas de Blue Prism que responde a COVID-19, dirigido por el director de servicio al cliente, está listo para ayudar con proyectos de automatización que alivien las consecuencias comerciales.
  • Blue Prism donará recursos y trabajadores digitales para automatizar procesos relacionados con COVID-19
  • Los clientes y las organizaciones sin fines de lucro pueden completar el formulario para comenzar el proceso de calificación de los recursos donados.
  • Las solicitudes se clasificarán y priorizarán según la mayor necesidad y los recursos disponibles de Blue Prism se asignarán a quien sea seleccionado

Si usted no es un cliente de Blue Prism actualmente, no hay problema, ya que queremos ayudar a todos los que podamos durante esta crisis global. ¡Complete el formulario para comenzar!

Hay muchos recursos de Blue Prism disponibles de forma remota, que incluyen: Blue Prism University para capacitación y certificación; el Blue Prism Digital Exchange,donde puedes encontrar y consumir la mejor inteligencia artificial (IA), tecnologías cognitivas y disruptivas de forma rápida y fácil; Webinars con experiencias de clientes, ideas de socios, demostraciones de productos y más. Únase a la Blue Prism Community para conectarse con colegas, compartir, aprender y crear.

Todos estamos juntos en esto: Blue Prism se compromete a proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios en todo el mundo durante esta crisis, además de garantizar la continuidad del negocio.

Formulario de Inscripción (en inglés)
Community

COVID-19 y la continuidad de los negocios


Blue Prism está comprometida a proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios en todo el mundo, al tiempo que también garantiza la continuidad del negocio. Estamos monitoreando de cerca el impacto del nuevo coronavirus (COVID-19) y evaluando la información y las pautas proporcionadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS), así como por agencias gubernamentales y médicas de todo el mundo.

Estamos siendo cautelosos con los viajes de negocios y los desplazamientos a las oficinas. Las siguientes pautas describen nuestra posición actual y nuestra respuesta a la situación en desarrollo en COVID-19.

  • Decidimos de forma proactiva cancelar varios eventos de Blue Prism en vivo, así como también realizarlos en plataformas virtuales; seguimos repensando los planes para futuros eventos en vivo que ya están programados
  • Tenemos un sólido plan de continuidad comercial que se revisa periódicamente, interna y externamente, como parte de las auditorías de ISO:
    • Nuestros empleados están equipados con computadoras portátiles para trabajar de forma remota con acceso a sistemas basados ​​en la nube
    • Nuestro equipo global de atención al cliente opera un modelo de 24 horas para brindar ofrecer soporte en cualquier región geográfica
  • Además, se han tomado las siguientes precauciones con respecto a los empleados e instalaciones de Blue Prism en todo el mundo:
    • Las oficinas en las regiones de EMEA y Américas se cerraron temporalmente. Todos los empleados están trabajando desde sus casas.
    • En otras regiones, los empleados que estén enfermos, por cualquier razón, deben quedarse en casa y buscar atención médica.
    • Se han detenido todos los viajes de negocios no críticos. Estamos utilizando otras formas de comunicación, incluida la tecnología virtual para mantenernos conectados entre nosotros, y con nuestros clientes y socios.
    • Se han interrumpido los viajes de negocios a lugares de alto riesgo, incluidos China, Hong Kong, Japón, Italia y Corea del Sur.
    • Los protocolos de limpieza se llevan a cabo en todas las oficinas que siguen abiertas, incluido el acceso a desinfectantes para manos a base de alcohol.
    • Todos los visitantes de las oficinas de Blue Prism que siguen abiertas deben proporcionar su historial de viaje reciente antes de su llegada. Si un visitante ha viajado a una región restringida en los últimos 14 días, se le pedirá que reprograme o participe de forma remota.

Por el momento, todas las demás operaciones comerciales continúan normalmente. Se proporcionarán actualizaciones a medida que la situación se desarrolle o cambie en relación con COVID-19.

Actualización en 23 de marzo de 2020

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