17 jun. 2021

Blue Prism anuncia los ganadores de los premios Customer Excellence

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Organizaciones de todo el mundo muestran el valor de usar Blue Prism para transformar los modelos de negocio mediante la automatización inteligente

LONDRES, AUSTIN, TX – 17 de junio de 2021. Hoy, Blue Prism® anunció los ganadores de los premios anuales Customer Excellence de Blue Prism por la innovación destacada y el uso transformador de su software. Estos premios muestran la forma en la que los clientes usan la automatización inteligente de Blue Prism para ampliar y transformar de manera digital sus operaciones. Luego de enviar una presentación detallada, cada una de las empresas ganadoras fue seleccionada por un panel de jueces distinguidos formado por analistas, consultores y periodistas de la industria.

El compromiso que han demostrado nuestros clientes por transformar de manera digital sus organizaciones ha sido excepcional. Nuestros clientes necesitan ampliarse para conseguir el ROI más alto posible, y ese es el objetivo de nuestra tecnología. Sus experiencias no solo reflejan el potencial transformador de una mano de obra digital de Blue Prism, sino que también destacan de forma precisa el modo en que la automatización inteligente de Blue Prism les permite ampliarse de forma rápida y generar valor. “Felicito a todos los clientes y no puedo esperar a ver más innovaciones excepcionales a lo largo del año”.
Jason Kingdon Presidente y CEO de Blue Prism

ROM Excellence & Business Value Driver Excellence: Lloyds Banking Group

El ganador de dos premios, Lloyds Banking Group, ha puesto en marcha un programa de transformación con el objetivo de facilitar el “banco del futuro” mediante la automatización de más de 200 procesos que brindan apoyo a todas las divisiones de la empresa. La aplicación de un modelo de funcionamiento robótico (ROM) ampliable y federado, y de una infraestructura de TI sólida y ampliable ha aportado valor en tres años, y ha creado dos millones de horas de capacidad y mejoras significativas en la coherencia y la precisión.

Strategic Transformation: Invesco

Invesco, una empresa independiente de gestión de inversiones, utilizó la automatización inteligente de Blue Prism para automatizar el control de datos y la digitalización de entradas al acelerar las operaciones diarias para gestionar mejor las carteras de los clientes. En tres años, la empresa ha creado más de 150 procesos en tres regiones, lo que ha generado un ahorro anual estimado de $2 millones y una mejora de la eficiencia del 90% del tiempo en los procesos empresariales.

Innovation Excellence: Prosegur

Las iniciativas innovadoras como “Probot”, un proyecto diseñado para construir capacidades adicionales para la automatización inteligente de Blue Prism, han garantizado la ampliación y la fiabilidad a través de las automatizaciones de Prosegur. Esto dio como resultado la reducción de los tiempos de operación, la mejora de la velocidad y la precisión, y un mayor cumplimiento y una experiencia de cliente más consistente. También se ha mejorado la seguridad de su plataforma de RPA mediante el módulo de seguridad de RPA de Prosegur.

Best Newcomer: Ohio’s Hospice

Ohio's Hospice, una sociedad de centros de cuidado sin fines de lucro, se asoció con Blue Prism con el objetivo primordial de mejorar la calidad y el acceso a la atención. A pesar de los desafíos de la pandemia, Ohio's Hospice ha establecido una serie de automatizaciones que proporcionan mayor calidad y cumplimiento, evitan pérdidas, recuperan costos y mejoran la atención mediante aprobaciones de los seguros e ingresos más rápidos, y datos más precisos para los médicos. En poco tiempo, Ohio's Hospice y sus socios ya están viendo mejoras radicales en sus operaciones, lo que les permite centrarse en ofrecer la mejor atención posible a los pacientes.

Pinnacle Award CEO’s Choice

Jason Kingdon, el presidente y CEO de Blue Prism, eligió de forma personal a los ganadores del Pinnacle Award, el honor más alto que otorga Blue Prism. Estos clientes estrella han iluminado el camino a la transformación digital.

  • El Pinnacle Award de APAC es para HKEX por un historial intachable en materia de seguridad y solidez, y por producir algunas de las automatizaciones más innovadoras jamás vistas. HKEX ha empleado la automatización inteligente como un auténtico recurso estratégico al desplegar el software en más de 10 áreas de funciones empresariales diferentes
  • El Pinnacle Award de EMEA es para Old Mutual por llevar la automatización inteligente al siguiente nivel con un gran foco en el servicio personal y la excelencia de servicio.
  • El Pinnacle Award de América es para Bell Canada por su enfoque ambicioso con respecto a su Centro de Excelencia (CoE) y un enfoque estratégico en los servicios al cliente. Durante la pandemia de COVID-19, Bell Canada aceleró su automatización y completó un 20% más de transacciones con un marcado enfoque en la excelencia operativa.

Los mencionados anteriormente son los ganadores de las categorías principales a nivel internacional.

Lista completa con los 33 ganadores de todo el mundo.

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La tecnología a nuestro favor

Los trabajadores digitales de Blue Prism son inteligentes, versátiles, autónomos y seguros. Junto con su fuerza laboral actual, pueden automatizar procesos que impactan desde el trabajo de oficina hasta la experiencia del cliente. Los beneficios son muchos: más agilidad y control sobre el trabajo; nuevas y transformadoras formas de operar; y más tiempo para que su equipo se concentre en lo que realmente importa.

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