5 dic. 2019

RBC se asocia con Mencap para usar a "robótica" en el sector sin fines de lucro por primera vez (en Inglés)

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  • Software de Blue Prism es usado para ajudar a personas com dificultades de aprendizaje en Mencap con una asociación exclusiva con el Royal Bank of Canada.
  • El software de Automación Robótica de Procesos (RPA) ha comenzado a operar y ya ha agregado valor en Mencap.

Londres - 5 de diciembre de 2019 - El primer software Robotic Process Automation (RPA) se lanzó oficialmente en la organización benéfica líder en el Reino Unido en dificultades de aprendizaje, Mencap, con una forma completamente nueva de trabajar entre las empresas y la industria sin fines de lucro. Esta asociación exclusiva destaca cómo el Royal Bank of Canada (RBC), con la ayuda de Blue Prism, está implementando recursos tecnológicos del sector privado y soluciones innovadoras de una manera completamente diferente para apoyar a Mencap.

Este software, que se superpone e interactúa con las aplicaciones existentes, se está utilizando con éxito en Mencap para ayudar a automatizar la transición diaria de datos de las hojas de cálculo de Excel a Resource Link, la plataforma de recursos humanos de la organización benéfica. Los empleados pueden maximizar su tiempo en las tareas más productivas y de mayor valor agregado durante el día hábil.

Ahora, se espera que esta forma innovadora de trabajo, nacida de una conversación entre viejos amigos, Vince Gratrick, director de TI en Mencap y Richard Cook, jefe de programas y proyectos cuánticos en RBC, pueda adoptarse en toda la industria de caridad para mantener recursos calificados en tareas prioritarias.

Mencap apoya a miles de personas con dificultades de aprendizaje para vivir la vida que desean. La organización benéfica emplea a unas 8.000 personas y trabaja para apoyar a las personas con dificultades de aprendizaje, sus familias y cuidadores, que luchan por cambiar las leyes, mejorar los servicios y el acceso a la educación, el empleo y las instalaciones de ocio. Organizar este esfuerzo en todo el país es un gran desafío operativo, especialmente a medida que los sistemas y procesos se vuelven más complejos.

El equipo de Robótica de Mercados Globales de RBC fue uno de los primeros en adoptar la tecnología robótica en el sector de los Mercados de Capitales. Aunque la RPA se vea principalmente como una forma de reducir costos, el equipo de RBC la ve como parte de una estrategia de aumento; los trabajadores digitales están ahí para ayudar y no para reemplazar. Ellos han logrado éxitos significativos internamente, identificando tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo que podrían ser más eficientes con la entrada de software de robótica en varias líneas de negocios, incluidos FX, Repos, procesamiento de derivados de tasas de interés y corretaje corporativo.

Hubo paralelos obvios entre cómo RBC estaba usando este software para mejorar la eficiencia del procesamiento de tareas rutinarias y cómo podría ayudar a los empleados de Mencap en su trabajo. Si bien el enfoque de los programas de Responsabilidad Social Corporativa a veces puede centrarse más en iniciativas de voluntariado y empleados que brindan su tiempo, esta asociación permite a la institución beneficiarse de los recursos internos y las capacidades de RBC en torno a RPA para empoderar a los empleados trabajo

Alex Davies, director de RBC, y Jeff Howarth, desarrollador de robótica en RBC, ayudaron a Mencap a crear una prueba de concepto para ilustrar todo el potencial de la solución para Mencap. "La robótica tiene como objetivo aumentar el papel de las personas en las organizaciones y garantizar que los recursos valiosos no se vean afectados por las tareas repetitivas", dijo Alex. "Nos complace ver que las soluciones ágiles que seguimos desarrollando para los clientes internos están mostrando impactos igualmente positivos entre socios comunitarios como Mencap. RBC está comprometido con sus comunidades y actividades filantrópicas, pero este proyecto demuestra una forma totalmente nueva para nosotros y otras compañías comerciales para asociarnos con organizaciones benéficas. También creemos que una asociación entre un banco y una organización benéfica para entregar RPA es la primera en el Reino Unido".

Vince Gratrick, director de TI en Mencap, dijo: “Todas las organizaciones benéficas deben buscar formas de garantizar que el trabajo que realizan y el dinero que gastan en las funciones de primera línea y back-office se centren en su causa principal. Mencap no es diferente: ayudar a las personas con dificultades de aprendizaje es la esencia de lo que hacemos. Este innovador software ayudará a nuestro equipo a ser más eficiente y centrarse en las prioridades que apoyan a las personas con dificultades de aprendizaje ”.

Blue Prism ha prestado servicios a los sectores financieros y no financieros durante más de 15 años, pero este proyecto les ha brindado la oportunidad de traer su tecnología exclusiva para beneficiar también al sector caritativo.

Matt Juden-Bloomfield, Head de RPA y Global For Good Lead de Blue Prism dijo: “Estamos muy orgullosos de estar involucrados en esta oportunidad y entusiasmados en ayudar a Mencap a aprovechar nuestro producto RPA conectado líder en el mercado para ayudarlos liberar al ser humano. potencial en sus negocios, liberando horas y recursos preciosos en un área crítica de la organización benéfica, RRHH. Ahora estamos adaptando una oferta sin fines de lucro en la parte posterior de este piloto para ayudar a otras organizaciones benéficas a obtener los beneficios de RPA. "

Blue Prism aprobó el piloto de una estrategia sin fines de lucro que permitirá a las empresas ayudar a las organizaciones benéficas a cumplir la promesa de la robótica, una perspectiva increíble para la industria de la caridad.

Sobre RBC

Royal Bank of Canada es una institución financiera global con un enfoque basado en principios y objetivos para ofrecer desempeño de vanguardia. Nuestro éxito proviene de los más de 86.000 empleados que dan vida a nuestra visión, valores y estrategia, para que podamos ayudar a nuestros clientes a prosperar y prosperar a las comunidades. Como el banco más grande de Canadá y uno de los más grandes del mundo basado en la capitalización de mercado, tenemos un modelo de negocios diversificado, enfocado en la innovación y brindando experiencias excepcionales a más de 16 millones de clientes en Canadá, Estados Unidos y otros 34 países. Obtenga más información en rbc.com.‎

Estamos orgullosos de apoyar una amplia gama de iniciativas comunitarias a través de donaciones, inversiones comunitarias y actividades de voluntariado de los empleados. Vea cómo en rbc.com/community-sustainability.

Sobre Mencap

Hay aproximadamente 1,5 millones de personas con dificultades de aprendizaje en el Reino Unido. Mencap trabaja para apoyar a las personas con dificultades de aprendizaje, sus familias y cuidadores, luchando por cambiar las leyes, mejorar los servicios y el acceso a la educación, el empleo y las instalaciones de ocio. Mencap apoya a miles de personas con dificultades de aprendizaje para vivir de la manera que desean. Para obtener más información, visite www.mencap.org.uk.

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