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Habilidades de automatización inteligente
Los trabajadores digitales tienen seis habilidades digitales integradas para que pueda crear automatizaciones innovadoras y potentes.
Una mano de obra digital más inteligente y potente
Conocimiento y perspectiva
Percepción visual
Aprendizaje
Solución de problemas
Colaboración
Planificación y secuenciación
Conocimiento y perspectiva
Capacidad para escanear conjuntos de datos y bases de conocimiento, con el fin de extraer los datos y compilarlos en formatos personalizados.
Casos de uso de las capacidades
Traducción de texto y voz
- Unifica las solicitudes globales del servicio al cliente mediante la traducción desde y hacia el cliente, y cuenta con idiomas principales de soporte.
- Implementación de la traducción en tiempo real para reuniones virtuales.
OCR y visión por computadora
- Transforma dinámicamente los formularios de reclamaciones escaneados en datos procesables para utilizarlos con los procesos de la RPA.
- Transforma los faxes seguros en formatos de texto con capacidades de búsqueda
Tecnología criptográfica y blockchain
- Analiza de forma segura millones de transacciones para prevenir de forma proactiva fraudes y actividades de lavado de dinero.
Comprensión del lenguaje y las emociones
- Separa y distingue las solicitudes de asistencia al cliente midiendo la intensidad o la felicidad de los correos electrónicos, chats o mensajes de voz de los clientes.
Modelos y análisis de aprendizaje automático
- Mejora las capacidades de robots de chat mediante respuestas predictivas basadas en conjuntos de datos actuales e históricos.
- Aprovecha los modelos de ML desatendidos y automejorados para identificar anomalías.
Búsqueda flexible y análisis de texto
- Aplica la minería automática en grandes bases de datos y registros de archivos para extraer datos históricos de investigación y análisis de BI.
- Verificación dinámica del cumplimiento legal en contratos complejos
IA y RPA sin código
Procesos predefinidos y API abiertas que dan poder instantáneamente a los trabajadores digitales con tecnologías de vanguardia para que pueda ofrecer los mejores resultados.
Soluciones de la industria
Muchas empresas de varios tamaños en todo el mundo ya están implementando con éxito la automatización inteligente a gran escala, con ayuda de la plataforma para la mano de obra digital de Blue Prism.
Mucho más allá de la RPA
Conviértase en una empresa digital, reduzca los costos, marque una diferencia y crezca respondiendo a las demandas de los clientes en tiempo real, respetando el cumplimiento de las normas de TI.
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