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El modelo de funcionamiento robótico de Blue Prism (ROM®) ofrece el marco que necesita para configurar la mano de obra digital en su empresa. No recorra el camino de la Automatización Robótica de Procesos solo: estamos aquí para acompañarlo.

Neil Wright, director de Servicio al Cliente de Blue Prism, subraya la amplia gama de servicios y recursos de asistencia que puede utilizar cuando instale la RPA.

Una mano amiga en la travesía hacia la automatización

No lo dejaremos solo cuando instale la RPA y los procesos de automatización; lo acompañaremos hasta que funcionen perfectamente en toda su empresa.

Blue Prism tiene una gran red de socios, más de 60,000 desarrolladores de automatización capacitados y miles de empleados certificados que están disponibles para ayudarlo con el desarrollo de la RPA, la arquitectura ROM® y el diseño de procesos.

Por lo tanto, como cliente que se interna en el viaje del diseño de la automatización, le brindamos acceso al ROM Architect® que necesita, así como a los diseñadores certificados y con amplia experiencia. Para eso están los aliados de Blue Prism, para ofrecerle el apoyo, la orientación y los conocimientos que necesita de camino a la transformación digital.

Evaluaciones constantes de sus avances

Blue Prism también le puede proporcionar evaluaciones de sus procesos, su estrategia y sus avances. Hace más de una década que ofrecemos servicios de automatización de procesos robóticos (RPA) de tamaño ajustable, así que sabemos cuáles son las bases para lograr que la RPA funcione en todos los niveles y con categoría empresarial en toda su organización.

Le podemos ayudar a evaluar el estado en que se encuentra en cada paso de la implementación, y nuestros especialistas en automatización inteligente le infundirán la confianza que necesita en los procesos que haya elegido, en su ROM® y en las estrategias para la puesta en marcha; su función es orientarlo conforme necesite y garantizar que vaya en la dirección correcta.

La asistencia de los Gerentes de Éxito del Cliente

Por si fuera poco, contamos con nuestros Gerentes de Éxito del Cliente, que han recorrido el trayecto de la automatización varias veces y pueden aportar su experiencia y conocimiento. Han trabajado en otros proyectos de automatización, así que conocen las conductas profesionales adecuadas; además, han desarrollado la RPA y la automatización inteligente ajustable en las empresas de nuestros clientes.

La objetivo del Gerente de Éxito del Cliente que se le haya asignado es ofrecerle la asistencia y orientación que necesite, así como garantizar que cumple con los requisitos para poner en marcha estas innovadoras funciones de automatización.

Piense como robot. Logre los mejores resultados

Como mencionamos en la quinta parte de esta serie, la adopción de la RPA y de una mentalidad que se concentre en los beneficios de la mano de obra digital y proactiva es fundamental. Y al hacer uso de nuestros amplios recursos de atención al cliente, puede lograrlo de manera mucho más efectiva.

Reúna a las personas que ya hayan pensado como robots y conozcan la mentalidad, el modelo ROM® y los elementos de implementación, y haga de viaje de automatización todo un éxito.

Siete pasos para lograr el éxito

En las semanas que vienen visite nuestro blog para que no se pierda el proceso ROM® completo, desglosado en siete pasos fundamentales.

Si une el método ROM de Blue Prism con nuestro método ROM® sin código, implementará la automatización sin problemas, y obtendrá una mano de obra digital ampliable y robusta.

Esto disminuye los costos, aumenta la satisfacción de los clientes y le da al personal la capacidad de asumir nuevas responsabilidades, lo que a su vez aumentará el compromiso de los empleados.

Obtenga más información al descargar nuestra infografía gratuita sobre ROM®.


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