Blog | 29 oct 2021

Automatizaciones de Blue Prism se conecta con la nube de Guidewire

Ahora las automatizaciones de Blue Prism se conectan directamente con la nube de Guidewire

Haga que Guidewire FNOL sea 15 veces más rápido con la automatización

Cuando el impulso por modernizar las reclamaciones e innovar con nuevo software se superpone con los sistemas y procesos heredados integrados, las empresas de seguros a menudo acaban teniendo distintas capas de tecnología que están desconectadas entre sí y, por ende, son ineficientes. Los desafíos que suponen los datos y la operación manual de los sistemas presentan obstáculos a las aseguradoras para lograr los imperativos estratégicos.

La experiencia con nuestros clientes que son aseguradoras nos ha demostrado que la asociación entre las personas, el software y la automatización inteligente es la forma ganadora de crear procesos verdaderamente eficientes y preparados para el futuro mediante el ciclo de vida de las reclamaciones. La automatización de Blue Prism forja las conexiones que crean eficiencias y despiertan la innovación; sin embargo, que esto funcione requiere de trabajo en equipo y confianza entre las compañías aseguradoras y sus proveedores.

En la conferencia de Guidewire Connections que se realizará el 1 de noviembre, haremos una demostración de un nuevo conector de Blue Prism para la nube de Guidewire que acelera la entrada de datos FNOL y el proceso de las comunicaciones 15 veces, en comparación con el proceso manual.

El conector permite a un colaborador digital automatizar algunos de los elementos manuales que más tiempo consumen en el proceso de crear una nueva reclamación en el software de Guidewire ClaimCenter. Escoge algunas tareas como la siguientes:

  • Cargar los datos de la política de clientes y de la reclamación.
  • Extraer los documentos e imágenes de los canales de comunicación como el correo electrónico o los SMS.
  • Cargar esos documentos e imágenes en el sistema.
  • Verificar y confirmar la precisión de los datos.
  • Notificar al cliente sobre el estado de la reclamación.

Blue Prism hace que todo lo anterior sea posible con nuestras automatizaciones que interactúan de manera nativa con las interfaces del software en lugar de usar screen scraping. La interacción nativa con Guidewire es un modo más flexible e inteligente de recopilar y cargar los datos.

Estamos felices de poder brindar a los equipos de reclamaciones de seguros un conector de software en la nube que aumente la velocidad del procesamiento de una reclamación, mejore la precisión de los datos, y, en última instancia, proporcione al cliente una mejor experiencia. Cosas muy buenas pueden ocurrir cuando se juntan el personal, el software y los colaboradores digitales; esperamos con ansias poder compartir nuestra demostración de esta solución con la comunidad de seguros”.
Lou Bachenheimer Solution Project Leader, Blue Prism