Cuando Mid Essex Hospital Services NHS Trust buscaba nuevas e innovadoras formas de mejorar la experiencia de los pacientes al llegar al hospital, decidieron implementar una solución mejorada de kiosco de autoservicio y flujo de pacientes. Blue Prism proporcionó una plataforma para ayudar a conectar estos kioscos y permitió al fideicomiso evaluar su amplia gama de tecnologías para ver de qué manera otros procesos podrían centrarse más en el paciente.

Descripción general

• La mano de obra digital de Blue Prism fue muy rápida y flexible, lo que la convirtió en una solución rentable.
• La plataforma proporciona un seguimiento completo de la asistencia en lugar de una auditoría; permite al fideicomiso monitorear la eficiencia de los procesos de atención al paciente en funcionamiento.
• Blue Prism es una plataforma empresarial que ofrece robustez, escalabilidad, auditoría e información de gestión (MI).
• Blue Prism complementa la tecnología de integración existente para cubrir el 100% de las necesidades de integración
• El proyecto tardó entre ocho y diez semanas en completarse.
• El seguimiento de errores avanzado le permite al fideicomiso identificar cualquier problema rápidamente
• Los informes de gestión han sido muy valiosos con el apoyo de MI del hospital y la clínica