Shop Direct lanza un nuevo producto con la ayuda de RPA

Al lanzar un nuevoprograma de seguro de identificación de robo, Shop Direct Group FinancialServices utilizó con éxito la plataforma Blue Prism. La compañía fue capaz deutilizar una biblioteca de componentes proceso que les permitió automatizarrapidamente el proceso de registro de clientes. La fuerza de trabajo digital dela Blue Prism permitió Direct Shop a llevar rápidamente este nuevo productopopular en el mercado. Además, la automatización ha ahorrado tiempo y mano deobra para contratar y capacitar a 22 empleados adicionales.

Visión general del estudio de caso (en inglés)

  • Implementación denuevos procesos operativos por el personal de la tienda directa de Grupo deServicios Financieros en el día
  • Eliminación delcosto de reclutamiento y capacitación de 22 empleados.
  • ROI rápido ypredecible: en un mes
  • Planificaciónpredecible del equipo.
  • Sin impacto en lossistemas existentes.
  • Parte del programacontinuo de iniciativas basadas en la agilidad.

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La tecnología a nuestro favor

Los trabajadores digitales de Blue Prism son inteligentes, versátiles, autónomos y seguros. Junto con su fuerza laboral actual, pueden automatizar procesos que impactan desde el trabajo de oficina hasta la experiencia del cliente. Los beneficios son muchos: más agilidad y control sobre el trabajo; nuevas y transformadoras formas de operar; y más tiempo para que su equipo se concentre en lo que realmente importa.

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