Estudio de caso

Thomas Miller establece bases para las mejoras continuas a largo plazo

24/7

Los colaboradores digitales procesan solicitudes de renovación las 24 horas del día los siete días de la semana.

Cero

Los servicios de TI no sufrieron interrupciones cuando 800 empleados cambiaron del trabajo 100% basado en la oficina a 100% basado en sus hogares en una semana durante la COVID-19.

7.000

transacciones heredadas transferidas a una nueva flota en solo unos días; se eliminaron los retrasos.

Las empresas de envíos en todo el mundo recurren a Thomas Miller para asegurar sus flotas. Como proveedor internacional de servicios de seguros líder en el mercado, la empresa asegura un 80% de los contenedores del mundo, 46 de los principales 100 puertos, 3.800 barcos en el Reino Unido y 70% de todos los barcos de propiedad griega.

Thomas Miller descubrió que la naturaleza de su empresa implica procesar una cantidad relativamente baja de transacciones de gran valor. Este modelo de “bajo volumen, gran valor” llevó a la empresa a pensar de manera diferente acerca de cómo la automatización ofrecería beneficios dentro de sus operaciones.

Descargue la historia completa de Thomas Miller para descubrir cómo la empresa ha implementado de manera efectiva la plataforma de automatización inteligente completamente integrada implementada por SaaS de Blue Prism; una plataforma que ofrece a la empresa un grupo de colaboradores digitales inteligente directamente desde la nube, con habilidades de IA previamente integradas.

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