¡No lo hace usted!
Quizás no sea la respuesta que esperaba, pero marca una distinción importante. Blue Prism establece una clara separación entre las automatizaciones (el trabajo que debe llevarse a cabo) y los colaboradores digitales (las cosas que hacen ese trabajo). Si lo piensa, tiene sentido: ¡un colaborador digital que solo puede hacer una cosa no resulta de gran utilidad! El enfoque de Blue Prism significa que sus colaboradores digitales tienen múltiples habilidades, lo que permite que la implementación de la automatización inteligente sea más eficiente.
¿Cómo construye una automatización?
Pasos iniciales
A partir de un análisis más pormenorizado, se observa que cualquier automatización se compone básicamente de dos elementos:
Lógica empresarial: La definición de los pasos lógicos que lo llevan desde el principio hasta un resultado útil.
Interacción de aplicaciones: La definición de cómo la plataforma RPA interactúa con cada aplicación objetivo.
Blue Prism utiliza flujos de trabajo gráficos: El flujo de trabajo de interacción de la aplicación se denomina “objeto” y el flujo de trabajo de lógica empresarial se denomina “proceso”. Ambos flujos de trabajo son como instrucciones para los colaboradores digitales. Comienzan leyendo el proceso y, cuando es necesario, el proceso los señala hacia un objeto. Una vez que el colaborador digital ha llegado al final del proceso, incluidos todos los objetos a los que señala, la automatización finaliza.
Para construir una automatización, debe hacer tres cosas:
- En primer lugar, usted le enseña a Blue Prism sobre una aplicación que desea utilizar. Esto es tan simple como mostrar la aplicación Blue Prism y hacer clic en los diversos campos, botones, etc. Esta actividad se denomina “modelado”.
- Luego, con un editor de arrastrar y soltar crea un diagrama de flujo de trabajo para cada actividad que desee realizar en la aplicación, como “iniciar sesión”. Cada actividad de flujo de trabajo es una página dentro del objeto y puede ser tan grande o pequeña como lo necesite.
- Finalmente, utiliza el mismo enfoque de arrastrar y soltar para construir el proceso. Los pasos del flujo de trabajo pueden ser cálculos, decisiones, actividades lógicas o un comando para usar una página en un objeto. Nada de esto requiere codificación ni otras habilidades técnicas, simplemente sentido común.
Mantenerlo real
La automatización inteligente ofrece una mano de obra digital increíblemente rápida, y, en un mundo perfecto, puede hacer el trabajo de 20 personas o más. El problema es que el mundo no es perfecto. Los datos de entrada pueden ser insuficientes o incorrectos, y las aplicaciones pueden responder de forma lenta o inesperada. Si las automatizaciones no pueden afrontar esto, pueden causar más problemas de los que resuelven.
Blue Prism resuelve este desafío con pasos de manejo de excepciones que se pueden agregar a los objetos y procesos. El proceso de manejo de excepciones les indica a los colaboradores digitales de Blue Prism qué hacer si surge un problema, por lo que es muy importante que lo incorpore a sus automatizaciones. Y es algo sencillo de hacer. Cuando empiece a diseñar una automatización, piense en todos los pasos en su proceso manual actual donde las cosas no siempre suceden como se esperaba. Al asegurarse de incluir el manejo de excepciones para cada uno de estos pasos en sus nuevos objetos y procesos, garantizará que su mano de obra digital funcione perfectamente en el mundo real y no solo en la teoría.
Mantener registro
El mantenimiento de registros es un desafío clave para cualquier negocio. A menudo, el personal está demasiado ocupado con sus actividades diarias para tomar notas, lo que significa que se pierde información valiosa.
Por otro lado, los colaboradores digitales siempre harán exactamente lo que se les dice, y Blue Prism asegura que cada acción realizada como parte de una automatización se pueda registrar, rastrear y almacenar en un registro de auditoría seguro y encriptado. Los constructores de automatización tienen la flexibilidad de adaptar sus requisitos de auditoría; a su vez, los registros de auditoría se generan automáticamente en tiempo real y les proporcionan a las empresas un historial completo de cada tarea que realiza la mano de obra digital.
Dele una oportunidad
Usar Blue Prism es sencillo. ¡Pero no confíe solo en nuestra palabra, regístrese para tener una cuenta del portal de Blue Prism y descúbralo! Puede descargar la prueba de Blue Prism o la edición de aprendizaje desde Blue Prism Digital Exchange (DX) de forma gratuita, lo que le da acceso a su propia mano de obra digital. Con una gama de guías de aprendizaje interactivas en la Universidad Blue Prism, ¡se convertirá un experto en automatización en muy poco tiempo!
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