Robert Kesterton, Jefe de Mejora Continua en Jaguar Land Rover, compara RPA para imitar cómo los empleados interactúan con los sistemas de la compañía. Detalla los desafíos de este enfoque, como trabajar con RR. HH. Para proporcionar identificaciones de los empleados a los trabajadores digitales para que puedan acceder a los sistemas, así como sus éxitos: un ahorro anual de £ 300 millones, posible gracias a la RPA.
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