La pandemia de la COVID-19 está empujando a los consejos al límite, con una demanda drásticamente mayor de servicios en un contexto de recortes de presupuestos abrumadores y desafíos a los recursos.

Transformar los servicios públicos con la automatización inteligente

La automatización inteligente tiene el potencial de transformar los servicios públicos y, para los gobiernos locales en particular, liberar tiempo de su personal de primera línea, optimizar la prestación de servicios en todos los consejos, administrar los costos y brindar agilidad y resistencia en un entorno turbulento e impredecible.

Pero, ¿cómo deben abordar los consejos la automatización inteligente para obtener los máximos resultados e introducir colaboradores digitales en sus operaciones en un modo sensible y sostenible? ¿Dónde deberían centrar sus esfuerzos iniciales de automatización? ¿Y qué habilidades, gobernanza y culturas necesitan establecer para brindar éxito?

Descargue este informe para conocer cómo tres líderes del gobierno local implementaron la automatización inteligente en sus consejos y encuentre 8 consejos para su organización.