En este informe técnico, aprenderá sobre:

• Las presiones que enfrenta la industria de ventas minoristas en 2022
• De qué manera las organizaciones de ventas minoristas están aprovechando la automatización inteligente
• En qué aspectos deben tomar medidas los vendedores minoristas en 2022
• De qué manera las organizaciones están avanzando de la automatización de procesos a la hiperautomatización

La automatización inteligente en las ventas minoristas en 2022

Los últimos dos años no fueron fáciles para la industria de ventas minoristas a nivel mundial, la cual se tuvo que adaptar a los comportamientos cambiantes de los consumidores, las interrupciones en las cadenas de suministros, los precios en aumento, la escasez de personal y la falta de materias primas.

Mientras que muchos vendedores minoristas hicieron un esfuerzo por sobrevivir a la imprevisivilidad de la pandemia, aquellos que ya habían invertido en la transformación digital mediante la automatización de procesos pudieron reaccionar con agilidad, al adoptar nuevos modelos operativos y acelerar los planes para introducir análisis de los datos y trayectos multicanal sin interrupciones del consumidor.

Para evaluar la función que cumple la automatización inteligente en su organización, y cómo contribuye a sus ambiciones a corto y largo plazo, hemos encuestado a más de 300 líderes sénior de empresas de venta minorista en todo el Reino Unido e Irlanda, los Estados Unidos, EMEA y Asia.

Descargue este informe técnico para aprender de qué manera las ventas minoristas pueden aprovechar la automatización inteligente en 2022.