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Independientemente de su industria, la mano de obra digital de Blue Prism puede apegarse a los estándares estrictos de gobernabilidad y cumplimiento sin limitar la productividad.
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Conozca másTelefónica reduce significativamente el tiempo de manejo de llamadas con los colaboradores digitales
Telefónica recurre a Blue Prism para reducir el tiempo de manejo de las llamadas de clientes en un 80% y aumentar la cantidad de llamadas atendidas en un 300%.
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Tenemos un estándar definido de calidad y nos centramos particularmente en la calidad de las relaciones de nuestros clientes. Nuestras prioridades son reducir los tiempos, minimizar los errores y proporcionar esa calidad. Por ese motivo hemos puesto mucho empeño en nuestra atención al cliente."Javier Magdalena Pinilla Director de Simplificación y Robotización
