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Mejor calidad y más velocidad en los servicios de atención al ciudadano
Descargue la ficha técnicaCómo automatizar en el sector público
Las agencias gubernamentales están modernizando y mejorando la calidad de los servicios de atención al ciudadano
Los ejecutivos del sector público viven y respiran una larga lista de desafíos todos los días. Los presupuestos son más ajustados, a la vez que las cargas de trabajo se hacen cada vez más grandes y la mano de obra continúa achicándose. Los ciudadanos desean interactuar con las agencias gubernamentales con la misma seguridad y facilidad con la que compran en línea. Todo se trata de hacer más con menos, mientras se cumplen las normativas. La COVID-19 solamente sirvió para exponer las brechas en la preparación digital de las agencias gubernamentales.
Automatización inteligente centrada en los ciudadanos
Blue Prism ayuda a los organismos del sector público a encontrar nuevos modos de mantener el ritmo con misiones y expectativas de los ciudadanos cambiantes. ¿Está siendo retrasado por tecnologías que está quedando obsoleta? No hay problema: creamos puentes entre los sistemas heredados y la nube moderna, la automatización inteligente y las capacidades de IA para ofrecer procesos que encajan en la cuenta.
Vuelva a pensar los servicios
- Mejore y automatice los procesos centrales
- Cumpla con los requisitos de gobernanza clave para la auditabilidad, seguridad y cumplimiento
Mejore la experiencia de los ciudadanos
- Proporcione respuestas automatizadas una a una a las consultas y conecte a los ciudadanos con los beneficios que mejor satisfacen sus necesidades
- Potencie la IA, el aprendizaje automático y otras tecnologías nuevas e innovadoras para reducir el trabajo manual
Aumente la agilidad operativa
- Automatice tareas más complejas, para que el personal de la agencia pueda volver a ser capacitado e implementado
- Amplíe fácilmente y elija entre la implementación en la nube o en la sede
Maximice los recursos
- Integre a los colaboradores digitales con los trabajadores humanos sin problemas y administre la mano de obra combinada como una sola entidad
- Recopile e integre datos provenientes de varias fuentes de manera automática, de acuerdo con procesos bien definidos
¿Quiere conocer más sobre la RPA?
Respaldamos a su empresa en todas sus funciones. Descubra los beneficios de la RPA para el sector público.
¿Por qué la Connected-RPA?
Cumplimiento
- Registros de auditorías completos e irrefutables
- Historial de cambios de principio a fin de objetos y procesos
- Auditorías de ejecución del sistema y los procesos
Capacidad de ampliación
- Objetos/procesos reutilizables y compartibles
- Asignación de procesos de muchos a muchos
- Procesos en paralelo
Implementación eficiente
- Descubrimiento de procesos
- Modelo de funcionamiento robótico (ROM®)
- Acelerador de éxito
Seguridad y control
- Veracode Verified Continuous
- Desarrollo y ejecución del producto desacoplado
- Encriptación a nivel del disco y enmascaramiento de datos
Rendimiento y estabilidad
- Capa de base de datos sólida
- Compatible con infraestructura de nube híbrida
- Productividad y eficiencia
Inteligente y extensible
- Carga inmediata de habilidades de IA desde DX
- Laboratorios de IA y centro de innovación
- Puertas de acceso de datos
¿Qué dicen nuestros especialistas?
Automatizar las cargas de trabajo para impulsar los resultados de la misión
En este fragmento del programa de 30 minutos, escuche a Ron Jones, Director del Departamento de Arquitectos de Soluciones de Blue Prism, Terry Busch, Gerente del programa DIA de MARS, y el Coronel Ronald “Dave” Brown, Jefe de personal del Comando conjunto de municiones de la Armada de EE.
