La crise de la COVID-19 a secoué tous les secteurs, mais l'ampleur du bouleversement pour le secteur de la santé a été tout autre. Si c'est un algorithme d'IA qui a permis de détecter les premiers signes de l'anomalie, le potentiel de l'automatisation intelligente dans le secteur santé va bien au delà de la seule détection d'un début d'épidémie. Dominique Duquennoy dévoile pourquoi, et surtout comment, les technologies de RPA et d'IA permettent aux organismes de santé de réduire les pressions qui s'exercent sur eux, de booster leur efficacité, et la qualité des soins délivrés.