70 % des entreprises françaises sondées ont déjà lancé des initiatives visant à moderniser leurs processus avec la DSI à la manœuvre.Extrait de l'étude IDC 2020
Au sortir de la crise du COVID-19, assurer la résilience de l’activité est une priorité absolue des directions générales en France. Elles mettent aussi l’accent sur l’innovation et souhaitent libérer leurs équipes des tâches répétitives à faible valeur ajoutée et envisagent pour cela l’automatisation des processus comme option de prédilection.
Les DSI interrogées anticipent en effet l’automatisation de plus de 50 % des processus de leurs entreprises au cours des 24 prochains mois. Si pour celles-ci, l’automatisation vise avant tout à améliorer la productivité des équipes et à réduire les coûts, les métiers, eux, l’envisagent comme catalyseur de la collaboration inter-service.
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