Blog | 4 avr. 2022

Une transformation qui met en phase collaborateurs, processus et technologie

Automatisation des technologies

Le choix d’une solution d’automatisation Blue Prism adaptée à votre entreprise est essentiel

Au cours des 18 derniers mois, nous avons lancé une dizaine de nouveaux produits. Ces solutions couvrent l’ensemble du cycle de vie de l’automatisation (découverte, conception, déploiement). Elles complètent notre offre existante pour vous permettre d’en faire plus, plus vite et plus intelligemment.

Le Robotic Operating Model (ROMTM) de Blue Prism sous-tend notre stratégie produit. Développé avec plus d’une décennie de déploiements de Blue Prism, le modèle ROM met en avant sept principes destinés à maximiser la valeur générée par vos programmes d’automatisation à grande échelle. Ce modèle fonctionne en parallèle avec nos produits afin d’assurer la mise en phase des collaborateurs, des processus et de la technologie.

La décision d’automatiser n’est qu’un début

Quels produits utiliser, pour quels processus et avec quelles options d’intégration ? Il est essentiel de le savoir lorsque vous développez un pipeline solide et continu de candidats à l’automatisation dans votre entreprise. L’efficacité et la productivité comptent parmi les principaux facteurs de l’automatisation. C’est pourquoi notre centre d’excellence (CoE), composé d’une équipe d’experts, consacre ses efforts à proposer une conception robuste et réutilisable. Le CoE est essentiel à la réussite des déploiements d'automatisation intelligente, car il favorise l’adhésion, il insuffle des bonnes pratiques et met en avant les avantages concrets de ces solutions pour l’entreprise.

Comprendre le cycle de vie de l'automatisation (analystes et responsables de processus, développeurs)

Comme vous le découvrirez plus loin, nos produits sont interconnectés afin de générer des résultats optimaux pour votre entreprise.

  • Lancez la collaboration entre l’analyste et le responsable de processus à l’aide de notre outil Process Assessment Tool (PAT). Cet outil est particulièrement adapté si vous n’êtes pas prêt à basculer vers l’exploration des processus avec notre solution Process Intelligence (PI).
Cycle de vie de l’automatisation
  • Une fois reçue la recommandation du Machine learning concernant un candidat à l’automatisation, le responsable du processus enregistre le processus en l’état à l’aide de Capture.
  • L’analyste de processus, conjointement au responsable de celui-ci, l’examine dans Capture pour s’assurer que l’ensemble du contexte est bien compris, puis l’exporte vers la suite Automation Lifecycle Management (ALM).
  • Le processus défini peut alors être partagé et examiné avec le CoE via la fonctionnalité de collaboration centralisée d’ALM.
  • Le processus est ensuite exporté dans Wireframer, où le développeur crée un traitement robuste et une conception objet prête à être finalisée dans Blue Prism.

Utilisation du modèle Franchise pour assurer la réussite de l’équipe RPA

Comment trouver un équilibre entre le développement de solutions d’automatisation robustes et le déploiement rapide de processus automatisés ? Pour la plupart des moyennes et grandes entreprises, le modèle Franchise est le meilleur moyen d’organiser l’équipe RPA en vue d’assurer sa réussite. Les fonctions métier individuelles peuvent évoluer aussi radicalement qu’il est nécessaire, tandis que les savoirs et les responsabilités sont répartis sur l’ensemble de l’entreprise.

Nous recommandons d’utiliser la solution PI pour une découverte et une analyse automatisées. Cette solution permet d’établir un pipeline de processus à faire développer par votre équipe d’automatisation centralisée.

Vous pourrez ensuite exporter les résultats de l’exploration des tâches dans Capture à des fins d’édition et d’optimisation. Lors de l’étape suivante, vous aurez le choix entre deux options. Si vous êtes un utilisateur métier, exportez le processus depuis Capture directement vers Blue Prism. Cette exportation contient des données objet et des données de l’outil de modélisation d’applications, ce qui permet de gagner un temps considérable lors du développement. Le processus peut être alors transféré aux utilisateurs experts Blue Prism pour être finalisé.

Au moment de l’exportation depuis Capture, un développeur RPA expérimenté peut également exporter le processus défini vers ALM et concevoir une solution d’automatisation robuste à l’aide de Wireframer.

Et si je souhaite favoriser l’autonomisation des développeurs citoyens ?

Lorsque vous visez un déploiement rapide à grande échelle, votre priorité absolue consiste à éliminer les obstacles qui augmentent la complexité dans le développement d’automatisations. Votre équipe d’automatisation centralisée doit se concentrer davantage sur des questions de gouvernance, de normes et de supervision, plutôt que de concevoir elle-même ces automatisations.

La solution optimale consiste à utiliser initialement PI pour la phase de découverte, puis à exporter le processus dans Capture pour l’éditer rapidement et facilement. Vous pouvez alors procéder à l’exportation directement dans Blue Prism en créant automatiquement un processus contenant des données objet et des données d’outil de modélisation d’applications. Les développeurs citoyens sont ainsi libérés de la majeure partie de la complexité liée au développement, d’où un gain de temps et d’efforts.

Quelles sont les perspectives pour l’avenir ?

L’automatisation consiste à moderniser le fonctionnement de votre entreprise. Nous construisons le travail du futur en développant des mécanismes élaborés de transformation globale des activités métier et non des processus isolés. Une initiative en cours vise à mettre en œuvre des intégrations sécurisées et auditables. Reposant sur un modèle de données commun, ces intégrations comportent une expérience utilisateur personnalisable. Continuez à suivre nos avancées dans ce domaine si passionnant.

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