Lors du lancement d'un nouveau programme d'assurance contre le vol, Shop Direct Group Financial Services a utilisé avec succès la plateforme Blue Prism. La société a pu utiliser une bibliothèque de composants de processus qui leur a permis d’automatiser rapidement le processus d’enregistrement des clients. La main-d'œuvre numérique de Blue Prism a permis à Shop Direct de commercialiser rapidement ce nouveau produit. L’automatisation leur a aussi permis d’économiser le temps et les ressources nécessaires au recrutement et à la formation de 22 employés supplémentaires.

Vue d'ensemble

• Nouveaux processus opérationnels déployés en seulement quelques jours par le personnel des services financiers du groupe Shop Direct
• Frais de recrutement et de formation de 22 employés éliminés
• RSI rapide et prévisible sous un mois
• Planification facilitée du personnel
• Aucun impact sur les systèmes existants
• Initiative faisant partie intégrante du programme d'initiatives axées sur l'agilité