jour pour traiter les informations liées aux demandes de logements.

0

retard: les trois semaines de demandes en attente ont été éliminées.

interruptions : les agents virtuels sont à la disposition des usagers.

Une communauté de communes accélère le traitement des demandes de logements grâce à l’automatisation intelligente

Les services assurés par le South Kesteven District Council (SKDC), une communauté de communes britannique, sont essentiels à la santé et au bien-être des usagers. Parmi tous ces services, le logement est le plus important. Le SKDC voulait que le support aux usagers soit disponible 24 h/24, 7 j/7. Ainsi, quand ils envoient une demande de logement, ils reçoivent une réponse rapidement.

Découvrez dans cette étude de cas comment le SKDC répond aux besoins de ses usagers les plus vulnérables grâce à l’automatisation intelligente dans cette étude de cas (en anglais). 

Ces ressources pourraient également vous intéresser :

Libérez votre capital humain

Une entreprise agile repose sur un équilibre entre agents virtuels, collaborateurs et systèmes informatiques, pour automatiser tous les processus, du back-office au service client. Avec nos agents virtuels intelligents, autonomes et multitâches, rien n'est plus facile. Vous bénéficiez d'une vision détaillée et d'une maîtrise accrue de vos activités, vous transformez vos opérations et libérez vos collaborateurs pour qu'ils se concentrent sur les missions qui comptent vraiment pour votre entreprise.

Contacter un expert Essai gratuit

© 2021 Blue Prism Limited. « Blue Prism », le logo « Blue Prism » et l’image de prisme sont des marques commerciales ou des marques déposées par Blue Prism Limited et ses filiales. Tous droits réservés.