WorldHotels fait appel aux technologies d'automatisation robotisée pour optimiser ses processus clients clés
Le groupe WorldHotels, basé à Francfort en Allemagne, possède près de 500 propriétés affiliées dans plus de 65 pays à travers le monde. La technologie d'automatisation robotisée des processus de Blue Prism a été mise en place pour automatiser les processus clés, améliorer l'efficacité et faciliter les audits. La solution a permis aux hôtels affiliés d'optimiser leur activité en se basant sur des données à jour et cohérentes.
Aperçu des résultats (étude de cas en anglais) :
- Réduction significative des coûts opérationnels des processus
- Pas de changement ou d'impact opérationnel pour les systèmes existants
- A permis à WorldHotels d'introduire de nouveaux projets d'automatisation à moindre coût
- A facilité la mise en place d'un environnement opérationnel agile
- Réduction de la pression sur des ressources déjà très sollicitées
- Projet mené à bien dans le respect des délais et du budget