La banque émiratie Mashreq Bank s'est appuyée sur la plateforme d'automatisation intelligente Blue Prism pour développer une base solide d'automatisation et bénéficier de technologies connectées comme le machine learning et l'IA. Sandeep Chouhan, responsable des opérations et des technologies, explique comment la main-d'œuvre virtuelle Blue Prism permet à la banque de gagner en efficacité et de proposer une expérience client exceptionnelle.