Dans cette étude, les docteurs John Hindle et Leslie Willcocks mettent en lumière un futur surprenant pour la RPA. Un futur où les agents virtuels capables d'auto-apprentissage et d'amélioration continue, assistent et travaillent aux côtés de collaborateurs humains. Les entreprises leaders se préparent pour ce futur en associant leur imagination à leur capacité d'innovation.
Une de ces entreprises a mis au point une offre de « location de robot » très abordable en utilisant une plateforme de RPA connectée. Un pool d'agents virtuels polyvalents pré-formés à traiter une gamme de processus financiers sont mis à la disposition d'entreprises, sans coût initial, de maintenance ou de reformation.
Téléchargez le livre blanc (en anglais) pour plus d'exemples d'utilisation innovante de la RPA ainsi qu'une interview qui fait réfléchir avec notre futuriste résident, Chieng Moua, qui aborde le thème de l'intelligence créative.
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