Automatisation et opérations dans le secteur assurance : 5 actions transformatives

Dans le secteur des assurances, investir dans une nouvelle technologie capable de transformer l’intégralité des services, comme l’automatisation intelligente, peut être perçu comme un risque. De nombreux facteurs pourraient l’empêcher d’atteindre son plein potentiel : manque de confiance et d’adhésion des collaborateurs, ou encore impossibilité de prouver sa valeur au-delà de la première vague d’automatisation des processus.

Des études de cas ont malgré tout montré que mises en place dans le cadre d’une stratégie et d’un modèle opérationnel solides, la RPA et l’automatisation intelligente génèrent un retour sur investissement considérable, sous la forme de gains de temps et d’argent. Elles permettent aussi de simplifier les processus obsolètes et d’améliorer l’expérience client, et accélèrent les stratégies de transformation digitale.

Dans notre e-book, nous abordons cinq domaines dans lesquels l’automatisation intelligente fait la différence pour une compagnie d’assurance :

• Éliminer les silos organisationnels
• Simplifier les éventuelles difficultés pour proposer une meilleure expérience client
• Renforcer la sécurité et la conformité des données
• Et bien plus encore