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L'automatisation intelligente humanise les ressources humaines chez Walgreens
Walgreens utilise la plateforme Blue Prism pour améliorer son expérience employé et booster la valeur apportée aux clients.
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Quand nous évaluions la RPA, ce que l'on a retenu était la capacité à « ajouter des ETP à notre guise ». Nous sommes maintenant capables de transférer les tâches transactionnelles à nos agents virtuels. Les collaborateurs précédemment chargé de ces tâches peuvent désormais se consacrer à nos employés.Curt Burghardt VP, Services partagés RH chez Walgreens
