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Placer les patients au centre de leur prise en charge grâce à l'automatisation intelligente

Une médecine centrée sur le patient

La pression exercée sur les hôpitaux et cliniques pour offrir une prise en charge personnalisée centrée sur le patient tout en réduisant le coût des soins est conséquente. Les médecins consacrent leur vie à soigner leurs patients en privilégiant le rapport humain. Or, les procédures, les technologies et les réglementations changent sans cesse et poussent l'être humain à agir comme un robot administratif.

Aidez le personnel soignant à améliorer les soins dispensés aux patients grâce à la RPA

De la prise de rendez-vous à l'admission des patients, des services RH à la gestion des essais cliniques, notre plateforme de RPA connectée aide tous les acteurs du secteur de la santé à prodiguer des soins plus efficaces et de meilleure qualité aux patients.

Transformez l'expérience patient

  • Libérez les médecins des tâches administratives afin qu'ils se consacrent davantage aux patients.
  • Réduisez le temps d'attente à l'admission et à la sortie.
  • Faites participer les patients activement à leur plan de traitement.

Améliorez la qualité des données

  • Fournissez aux médecins une vue consolidée des dossiers médicaux.
  • Gérez les dossiers proactivement de façon à limiter les informations manquantes.
  • Accélérez la prise de décision concernant la prise en charge des patients.

Digitalisez les ressources humaines

  • Rationalisez le recrutement pour une affectation plus juste et plus rapide des ressources.
  • Optimisez la gestion des compétences du personnel soignant.
  • Améliorez l'expérience des employés.
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Accueil et soins des patients
Accueil et soins des patients Gestion des données patients Dépistage et diagnostic Ressources humaines Gestion de l'utilisation des ressources (organismes complémentaires) Services financiers aux patients (États-Unis)

Libérez des ressources pour une meilleure prise en charge des patients

Du personnel soignant et non soignant peut être libéré afin de privilégier la personnalisation des soins tout en réduisant les coûts liés aux tâches administratives. En intégrant différents systèmes de gestion des soins, Blue Prism réduit le risque d'erreur humaine, fait gagner du temps et permet d’améliorer la prise en charge des patients. Grâce à la RPA connectée, les structures de soins peuvent proposer une expérience patient inédite en utilisant des capacités de visualisation comme la reconnaissance faciale, l'analyse d'images ou la reconnaissance optique des caractères (OCR).

Libre-service patient

Réduisez les délais d’admission et libérez vos ressources d’accueil en permettant aux patients de s’enregistrer sur des bornes en libre-service.

Admission mains libres

Optez pour la technologie de reconnaissance faciale, qui permet aux travailleurs virtuels de procéder à l'admission automatique des patients réguliers et de retrouver leur dossier à leur arrivée. Réduisez les temps d’attente et améliorez l'expérience patient.

Gestion des dossiers

Créez les dossiers patients et annotez les dossiers existants dans différents systèmes. Réduisez les interventions manuelles ainsi que le risque d'erreurs de saisie.

Présentation des informations patients

Agrégez les données disponibles depuis plusieurs systèmes de dossiers médicaux électroniques afin de présenter, sous forme de vue consolidée, toutes les informations permettant aux médecins de personnaliser la prise en charge de leurs patients.

Diagnostic patient

Réduisez les délais entre les examens, les résultats et les traitements en connectant différents systèmes et en fluidifiant les parcours cliniques. Améliorez les soins aux patients et redonnez un temps précieux aux médecins.

Engagement du patient

Les travailleurs virtuels affectent automatiquement les configurations et les droits d'accès au portail patient, et envoient des liens aux patients après leur sortie. Pour les patients nécessitant des consultations régulières, les plans de traitement peuvent être automatiquement actualisés dans le portail patient.

Optimisez le paysage des données numériques

De plus en plus de données patients sont digitales, souvent stockées dans différents systèmes. Lorsque de nouveaux systèmes de dossiers médicaux électroniques sont mis en place, les données doivent être migrées vers la nouvelle solution. Parallèlement, les données relatives aux patients doivent être sauvegardées quotidiennement et sont souvent dupliquées dans différentes applications. La RPA connectée offre une solution efficace pour garantir que vos données patients sont toujours exactes et à jour.

Migration massive de données

Migrez les données patients de votre solution existante vers de nouveaux systèmes de dossiers médicaux électroniques avec, à la clé, une exactitude de 100 % et des économies considérables en termes de saisie manuelle et de coûts associés.

Transcription des résultats

Automatisez la transcription des résultats médicaux dans différents systèmes afin de limiter le risque d'erreurs humaines et d’améliorer la sécurité des patients.

Mise à jour des données de compte

Assurez l'exactitude des dossiers médicaux et des comptes des patients et réduisez ainsi le risque d'informations manquantes pouvant conduire à une annulation des dettes patients.

Consolidation des dossiers médicaux

Effectuez le rapprochement des dossiers patients enregistrés sur différents systèmes de gestion des soins afin de créer une vue à 360° des dossiers médicaux (dossier clinique informatisé [DCI] chronologique).

Simplifiez le dépistage et le diagnostic pour améliorer les résultats cliniques

De l'échographie à la radiographie, les services hospitaliers chargés des examens médicaux peuvent faire appel à la RPA connectée pour améliorer leur précision, leur efficacité et leur productivité, et ainsi, améliorer les résultats cliniques et atténuer les risques.

Résultats d'examens

Les travailleurs virtuels partagent instantanément les résultats d’examens avec les services hospitaliers concernés afin de réduire les délais d'attente et d'améliorer l'efficacité de la prise en charge.

Analyse des résultats d'examens

Equipez vos agents virtuels de capacités cognitives telles que le Machine Learning ou l’analyse d’images pour examiner les radiographies et les analyser.

Coordination des résultats d'examens

La main-d’œuvre numérique capture les résultats diagnostiques provenant des laboratoires, analyse les radiographies et coordonne les consultations de suivi pour les patients atteints d'affections particulières (à savoir insuffisance cardiaque, insuffisance rénale, cancer et diabète).

Dépistage automatisé

Les travailleurs virtuels visualisent les échantillons médicaux et les analysent au moyen d'images provenant de microscopes électroniques afin d'identifier de façon précise toute anomalie, toute modification ou tout schéma de progression.

Optimisez la gestion des RH dans le secteur de la santé

Trouver le juste équilibre entre les effectifs disponibles et la capacité des praticiens à exercer efficacement est un véritable défi. La RPA contribue à la réduction des tâches administratives répétitives et permet de libérer des ressources pour atteindre l'équilibre souhaité dans un contexte de rationalisation croissante des coûts.

Acquisition de talents

Planifiez les entretiens, générez des lettres d'offre d'emploi et gérez les avantages sociaux automatiquement pour un parcours de préembauche fluide. Stockez les informations nécessaires au processus d'accueil et d'intégration afin d'éviter la double saisie des données.

Sélection des candidats

Croisez automatiquement les multiples sources de vérification des antécédents et identifiez facilement les divergences en matière de formation, de parcours professionnel, d'autorisations d'exercice et de plaintes pour erreur médicale.

Accueil et intégration

Les documents d'accueil sont préremplis avec les informations concernant l'employé à partir d'un seul fichier, réduisant le besoin en saisie manuelle de données et les erreurs possibles. Créez et remplissez les systèmes de gestion du capital humain (HRIS), de gestion de la formation et de gestion des identifiants.

Départ des employés

Planifiez les activités de départ, réaffectez les tâches en suspens, vérifiez la restitution des biens de l’hôpital ou de la clinique, annulez les accès aux systèmes et aux bâtiments et mettez à jour votre système de paie. Le départ des employés se fait en douceur, en réduisant les risques de sécurité potentiels.

Améliorez la prise de décision grâce à une utilisation judicieuse des ressources

L'utilisation efficace des ressources facilitant la gestion du coût des soins, il est essentiel de rationaliser la prise de décision concernant les soins aux patients. L'automatisation intelligente rend l'évaluation des dossiers et la prise de décision plus précises et plus rapides.

Création des dossiers et collecte de données

Entrez et reformatez les données dans les systèmes de gestion de l'utilisation des ressources pour en limiter la saisie manuelle et en améliorer la cohérence.

Examen et suivi

Élargissez les flux de travail liés à la gestion des dossiers par les équipes chargées de la gestion de l'utilisation des ressources et des dossiers patients aux systèmes prenant mal en charge l'intégration des API. Créez des alertes en temps réel selon vos besoins.

Gestion individualisée des soins

Connectez vos systèmes disparates et automatisez les processus de gestion de l'utilisation des ressources et des dossiers basés sur des règles pour limiter les interventions manuelles. Les analystes de dossiers peuvent se limiter à des évaluations fondées sur le jugement.

Enregistrement et contrôle

Capturez les conditions déterminantes et les entrées basées sur des règles à des fins d'examen des justificatifs par les organismes payeurs, d'audit interne et de respect des obligations légales.

Rationalisez votre cycle de revenus (prestataires établis aux États-Unis)

La gestion inefficace des créances liée à des problèmes de données, comme des informations manquantes sur les patients, coûte annuellement des millions de dollars en annulation des dettes patients (suite au rejet de paiement) aux hôpitaux nord-américains. La RPA connectée permet de réduire ce risque grâce à une meilleure gestion des données ainsi qu'à une actualisation précise et proactive des dossiers.

Examen des créances impayées

Effectuez un audit des créances impayées pour cause d'autorisation refusée, de codes de diagnostic ou d'intervention non valides et de coordination des prestations sociales. Réacheminez les créances exigibles en vue d'une collecte de données manuelle ou automatisée.

Traitement des prélèvements automatiques

Automatisez les traitements manuels répétitifs chronophages ainsi que l'approbation de l'envoi des demandes de prélèvement automatique à la banque.

Traitements de fin de mois

Automatisez le rapprochement des factures présentant des écarts afin de les corriger moyennant une intervention manuelle de vos employés réduite au strict minimum.

Gestion des autorisations

Recueillez les informations sur les patients et procédez aux préautorisations ou aux vérifications de l'état des remboursements auprès des principaux organismes payeurs, des portails de prestataires (Availity) et de Medicare afin de raccourcir le cycle des revenus et de mieux informer les patients.

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Nous soutenons votre établissement à tous les niveaux. Découvrez les avantages de la RPA pour les structures de soins.

Pourquoi choisir la RPA connectée ?

Conformité

  • Journaux d'activité exhaustifs et irréfutables
  • Historique complet des modifications d'objets et de processus
  • Audits des systèmes et de l'exécution des processus
EN SAVOIR PLUS (EN)

Évolutivité

  • Objets/processus réutilisables et partageables
  • Affectation multilatérale des processus
  • Exécution de processus en parallèle
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Déploiement rapide et méthodologie

  • Outil de découverte des processus
  • Robotic Operating Model (ROM®)
  • Success Accelerator
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Sécurité et contrôle d'accès

  • Certification Veracode Verified Continuous
  • Conception et exécution découplées
  • Chiffrement et masquage des données au niveau du disque
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Performance et stabilité

  • Résilience de la couche de la base de données
  • Prise en charge d'une infrastructure cloud hybride
  • Optimisation de la productivité et de l'efficacité
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Intelligence et évolutivité

  • Compétences d'IA clé en main grâce au DX
  • AI Labs et centre d'innovation
  • Passerelles de données
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Ce sont nos clients qui en parlent le mieux

L'University Hospitals Birmingham NHS Foundation Trust étend son utilisation de Blue Prism

La RPA a permis de soulager la pression pesant sur les ressources informatiques, tout en favorisant l'agilité opérationnelle.

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