
Bâtir le futur des compagnies d'assurance avec la RPA
Voir toutes les ressourcesTransformez vos processus d'assurance avec l'automatisation intelligente
La RPA est incontournable pour les assureurs qui veulent bâtir un nouveau futur, dynamiser et pérenniser leur activité. La concurrence toujours plus vive, les rigueurs réglementaires, les nouvelles exigences des clients et d'autres facteurs, comme le changement climatique, les obligent à repenser leur gestion des opérations.
Blue Prism aide les compagnies d'assurance à se transformer de l'intérieur, à booster leur rentabilité, leur productivité et leur capacité d'innovation et à motiver leur personnel en supprimant les tâches répétitives et chronophages.
L'intérêt de la RPA pour les assureurs
La notion d'automatisation n'est pas inconnue des assureurs : ils investissent depuis longtemps dans ces technologies pour améliorer leur efficacité et leur productivité. Blue Prism accompagne les compagnies d'assurance dans différents domaines, incluant le traitement des déclarations de sinistre, la souscription de contrats d'assurance et le service client, afin de réduire leurs coûts, d'augmenter leur productivité et de raccourcir les temps de traitement. En intégrant de l'intelligence artificielle, du Machine Learning, de traitement automatique du langage naturel et de la reconnaissance optique des caractères (OCR), la RPA s'enrichit. Les assureurs peuvent mieux gérer l'automatisation sur tous les canaux, et transformer l'expérience client de bout en bout. Ils peuvent aussi développer leur gamme de produits et services en personnalisant leurs offres et en y incorporant souplesse et réactivité.
Pérennité financière
- Réduire les coûts d'exploitation
- Améliorer la productivité
- Optimiser les ressources
- Mieux exploiter les systèmes existants
- Gagner un avantage concurrentiel
Expérience client
- Établir les devis plus rapidement et précisément
- Créer des polices plus rapidement
- Faciliter la modification des polices
- Accélérer le règlement des sinistres
- Améliorer la communication
Complexité métier
- Améliorer et normaliser globalement les processus
- Améliorer la coordination entre régions et divisions
- Simplifier les opérations complexes
- Collaborer efficacement avec les tiers
Modèle opérationnel
- Éviter les cloisonnements
- Normaliser les processus
- Améliorer l'efficacité du back-office
- Faciliter le travail de votre personnel
Conformité réglementaire
- Réduire l'exposition aux risques financiers
- Réduire les risques d'atteinte à la réputation
- Respecter plus vite les nouvelles réglementations
- Garantir une conformité précise et vérifiable
Gouvernance et lutte contre la fraude
- Détecter et prévenir la fraude au plus tôt
- Veiller à l'exactitude des primes
- Limiter le nombre de déclarations de sinistres et de polices sans objet
- Alléger la charge de travail humaine
- Normaliser la gouvernance
Vous voulez en savoir plus ?
Nous soutenons votre entreprise à tous les niveaux. Découvrez les avantages de la RPA appliquée au secteur des assurances.
Pourquoi choisir l'automatisation intelligente ?

Conformité
- Journaux d'activité exhaustifs et irréfutables
- Historique complet des modifications d'objets et de processus
- Audits de l'exécution des systèmes et des processus

Évolutivité
- Objets/processus réutilisables et partageables
- Affectation multilatérale des processus
- Exécution de processus en parallèle

Déploiement rapide et méthodologie
- Outil de découverte des processus
- Robotic Operating Model (ROM®)
- Success Accelerator

Sécurité et contrôle d'accès
- Certification Veracode Verified Continuous
- Conception et exécution découplées
- Chiffrement et masquage des données au niveau du disque

Performance et stabilité
- Résilience de la couche de la base de données
- Prise en charge d'une infrastructure Cloud hybride
- Optimisation de la productivité et de l'efficacité

Intelligence et évolutivité
- Compétences d'IA clé en main grâce au DX
- AI Labs et Centre d'innovation
- Passerelles de données
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux
Aviva améliore l'expérience client grâce à l'automatisation intelligente
Andrada Covaci, responsable de la RPA chez Aviva, explique comment l’assureur a automatisé de bout en bout des processus ayant eu un impact direct sur l'expérience de ses clients. La compagnie d'assurance Aviva utilise la RPA Blue Prism dans tous ses secteurs d'activité.