L'automatisation intelligente axée sur l'usager
Les cadres de la fonction publique sont confrontés à de nombreuses difficultés au quotidien. Les budgets et la taille des équipes diminuent, alors que la charge de travail est en constante augmentation. Les usagers souhaitent quant à eux pouvoir interagir avec les services publics d'une manière aussi sûre et aussi simple que lorsqu'ils effectuent leurs courses en ligne. L'idée est d'en faire plus avec moins, tout en se conformant aux réglementations en vigueur. La pandémie ayant clairement mis en évidence des lacunes numériques, les services publics doivent trouver les moyens d'innover pour répondre aux besoins futurs des usagers.
SS&C Blue Prism aide les administrations à trouver de nouveaux moyens de répondre à l'évolution de leurs missions et aux exigences des usagers, même avec une technologie vieillissante. Notre plateforme connecte votre legacy au cloud et aux technologies d'IA pour transformer votre organisme en respectant les exigences de gouvernance en termes de vérifiabilité, de sécurité et de conformité.