Façonner l'avenir de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle

Les agents virtuels sélectionnent les transporteurs potentiels, calculent les coûts de transport et choisissent l'offre présentant le meilleur rapport coût-efficacité.

Surveillez automatiquement le statut des livraisons via les systèmes de suivi, y compris ceux des transporteurs tiers, afin de conserver une vue en quasi-temps réel des expéditions.

Mettez à jour les systèmes de planification en fonction des demandes, et réduisez les délais entre la réception et l'exécution d'une demande, ainsi que le risque d'erreurs humaines potentiellement coûteuses.

Rassemblez, analysez et exploitez les données collectées par les dispositifs IoT et les tags RFID pour optimiser la planification des itinéraires, améliorer l'efficacité de vos processus et réduire vos coûts.

Automatisez les opérations de rédaction, de mise à jour et de renouvellement des contrats. Éliminez les erreurs humaines et exploitez au maximum le potentiel de renouvellement des contrats.

Accédez facilement aux données et intégrez-les à n'importe quel système, sans API ni EDI.

Extrayez des données de plusieurs systèmes internes et externes, puis nettoyez-les et formatez-les avant de les envoyer à vos planificateurs pour analyse et exploitation.

Connectez les agents virtuels aux applications d'analyse des données pour identifier les tendances (tarifs fournisseurs, achats clients, etc.).

Créez et diffusez automatiquement des rapports prévisionnels détaillés. Gagnez en flexibilité et réduisez vos coûts.

Collectez des données issues de différents capteurs et systèmes pour facilite l'utilisation d'algorithmes prédictifs capables d'anticiper les pannes et de réduire les temps d'arrêt. Un client a évité 650 pannes dès la première année et économisé des dizaines de millions de dollars en frais de maintenance.

Auditez les applications de sécurité, notamment les antivirus, pour vous assurer de leur bonne exécution et renouveler leurs licences avant expiration.

Assignez vos collaborateurs numériques à la gestion de l'archivage des données et réduisez les risques de violation des données.

Automatisez les contrôles de sécurité internes pour évaluer régulièrement les vulnérabilités et garantir une protection optimale de l'entreprise.

Automatisez la gestion des droits d'accès aux installations et systèmes informatiques afin que le personnel autorisé ait uniquement accès aux données nécessaires à l'exécution de ses fonctions. Utilisez des agents numériques pour garantir la cohérence dans le traitement des demandes et des suppressions d'accès.

SS&C Blue Prism facilite les migrations ERP en orchestrant et en validant la migration vers les nouvelles bases de données.

Automatisez les tâches simples comme la configuration des paramètres de sécurité, des autorisations utilisateur, des appareils et imprimantes, l'analyse et la validation des transports, ainsi que l'activation de l'application Fiori.

Les agents virtuels exécutent les processus P2P, de la gestion des commandes (PO) et des fournisseurs à la vérification et à l'approbation.

Rationalisez vos processus internes et améliorez votre efficacité en automatisant les tâches comme la gestion des devis et des commandes, la gestion du crédit et la facturation des clients.

Automatisez la comptabilité interentreprises et la comptabilité analytique dans SAP® S/4 HANA. Réduisez les traitements manuels et réassignez vos équipes comptables à des tâches plus complexes.

Exécutez les principales opérations SAP® comme les ajustements, les renouvellements, l'ouverture et la gestion des comptes clients, plus rapidement et plus précisément, pour améliorer l'expérience et la satisfaction client.