Une présence globale

Notre support client global œuvre à votre réussite. Que vous ayez besoin de support standard pendant les heures d'ouverture ou de support 24H/24, 7J/7 pour vos applications métiers critiques, nous pouvons mettre à votre disposition l'un de nos experts en support produit au moment qui vous convient. Nos centres de support sont localisés de façon stratégique afin que vous ne soyez jamais seul.

Le Portail client de Blue Prism

Le portail constitue est une passerelle vers des informations et des ressources utiles, telles que :

Solution IA en libre-service
Documentation produits
Forums clients
Téléchargements de produits
Matériel pédagogique
Documentation sur le modèle opérationnel robotisé

Déjà inscrit ?
Connectez-vous
Nouvel utilisateur ?
Inscrivez-vous

Standard

Support de base inclus dans le coût de la licence pour les implantations de Blue Prism non critiques

Enterprise

Support pendant les jours ouvrés habituels pour le fuseau horaire sélectionné lorsque les délais de réponse comptent. Conçu pour les implantations requérant plus que le support standard.

Global Enterprise

Pour les implantations ayant un impact important sur l'entreprise et requérant un support 24H/24, 7J/7 en cas de problèmes critiques. Fournit un niveau de service de réponse et de résolution ciblée.


Réunions régulières avec notre service de support pour assurer la réussite continue de votre main d'œuvre virtuelle.

Vous accompagner jusqu'au bout

Nos ressources numériques en ligne et notre équipe d'experts produit sont disponibles pour vous assister à chaque étape du déploiement de votre main d'œuvre virtuelle et en assurer l'efficacité et le succès.

Les dernières actualités de Blue Prism

Thoughtonomy-Press-Room-2
Actualités

Blue Prism décide d'acheter Thoughtonomy pour étendre les capacités d'automatisation intelligente dans le cloud

Blue Prism fait progresser les capacités d'automatisation intelligente dans le cloud avec l'acquisition de Thoughtonomy

Lire plus
EY-BP-Partnership
Actualités

Blue Prism et Ernst & Young LLP (EY) forment une alliance stratégique visant à faciliter la transformation numérique des entreprises par l'automatisation intelligente

EY et Blue Prism s'apprêtent à étendre le développement et les services d'automatisation intelligente, notamment en proposant l'ARP en tant que servic...

Lire plus
Product-Update-2
Actualités

Blue Prism propose de nouvelles capacités d'automatisation intelligente pour nourrir sa vision de la RPA connectée

À Londres, Blue Prism World a été l'occasion pour Blue Prism de dévoiler les dernières améliorations apportées à son offre de plateforme, à savoir un ...

Lire plus
Fermer