Coca-Colaの人事および財務シェアードサービス部門は、Blue Prismのデジタルワークフォースを利用し、業務パフォーマンスを最適化することで、人員を増やすことなく、8時間体制から24時間体制への移行を実現しました。既存の従業員の時間に余裕が生まれ、より価値の高い業務に集中できるようになったほか、顧客体験を強化する余力もできました。
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