[第一生命保険株式会社] メンテナンス性、安定性、堅牢性に優れたBlue Prismを採用し、CoE 方式で、3000 業務、45万時間の削減を目標に、RPAの全社展開に役立てる

第一生命保険株式会社(以下、第一生命保険)は、会社全体の生産性を高め、お客様によ りよいサービスを提供するために、デジタル化を積極的に進めている。その中、保険事務に関するバックオフィスのオペレーションの自動化の一環としてRPAプロジェクト に着手。

トピック:

  • 保険基幹業務
  • COE、RPAアンバサダー
  • 目標:3000業務自動化、保険業務35万時間、全社45万時間削減
  • 結果:本格導入1年で13.2万時間自動化
  • メンテナンス性、安定性、堅牢性

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人と組織の可能性を最大化する

変化の激しい時代においては、人・システムに加え、第3の労働力であるデジタルワーカーを大規模に活用し、しなやかで柔軟な組織を創り上げることが必要です。デジタル化の流れが加速する中で組織はデジタルワーカーを活用し、バックオフィス業務からお客様対応まであらゆる業務を自動化していきます。Blue Prismが提供するインテリジェントなデジタルワーカーは、汎用性・自律性そしてセキュリティを兼備え、人と同じように時代に合わせて新しいスキルを身につけていきます。Blue Prismはビジネスのオペレーティングシステムとなり、オンプレミス・クラウド・マネージドサービスなど、ビジネスニーズに合わせた展開の選択肢を提供します。デジタルワーカーの導入は業務に対するより多くの洞察と統制そして創造的な業務に取り組む時間を提供し、人と組織の可能性を最大化します。Blue Prismと未来を創造しましょう。

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