日本アイ・ビー・エム株式会社：AIやCloud等を組み合わせた自動化推進に取り組み、部門全体のプロセスを変革

IBMの営業事務部門として提案支援から受注、売掛金回収・資産管理までのプロセスを担うQ2C (Quote to Cash) オペレーションズは、Blue Prism を活用して、営業事務に関するサイクル・タイムならびに作業環境をKAIZENしています。