ASB Bank社: 変革への道を切り拓く (日本語字幕付き)

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ASB Bank社は、デジタルワーカーを導入し、ビジネス変革を実現しました。Blue Prismの活用により、ASB Bank社が「キャンスター最高顧客満足度マーチャントサービス賞」(Canstar's Most Satisfied Customers Award)を受賞した経緯と、その過程で直面した課題をご紹介します。また、ASB Bank社がデジタルワーカーをどのように活用しているか、インテリジェントオートメーションが必要な領域はどこかについて、その理由といくつかの洞察を共有いたします。
再生時間 14分03秒

Kavita Mahraj (Moderator)

Rachel Swindells
Intelligent Automation Capability Lead, ASB Bank

※ 本動画は、2021年7月8日から7月23日までの期間に開催したBlue Prism World Virtual 2021 Japan にて配信された講演コンテンツです。

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人と組織の可能性を最大化する

変化の激しい時代においては、人・システムに加え、第3の労働力であるデジタルワーカーを大規模に活用し、しなやかで柔軟な組織を創り上げることが必要です。デジタル化の流れが加速する中で組織はデジタルワーカーを活用し、バックオフィス業務からお客様対応まであらゆる業務を自動化していきます。Blue Prismが提供するインテリジェントなデジタルワーカーは、汎用性・自律性そしてセキュリティを兼備え、人と同じように時代に合わせて新しいスキルを身につけていきます。Blue Prismはビジネスのオペレーティングシステムとなり、オンプレミス・クラウド・マネージドサービスなど、ビジネスニーズに合わせた展開の選択肢を提供します。デジタルワーカーの導入は業務に対するより多くの洞察と統制そして創造的な業務に取り組む時間を提供し、人と組織の可能性を最大化します。Blue Prismと未来を創造しましょう。

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