ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社：会員基盤を支えるカスタマーサポートの効率化　～非IT部門が挑むRPA導入・展開について～

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ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社における、Blue Prism導入の背景の詳細と、事務センター業務及びコールセンター業務における活用事例を、導入効果とともに具体的に解説します。

(動画再生/視聴時間: 21分11秒)

本動画は、2020年7月22日から8月21日まで開催したバーチャルイベントBlue Prism World Virtual 2020 Japan内の講演コンテンツです。

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