Chorus BPM を使用して競争優位を維持する NBS 社の事例

National Benefit Services(NBS)は、退職金および健康保険の分野において、20,000を超える雇用主にサービスを提供する福利厚生のアウトソーシング事業者であり、着実な成長を遂げています。
SS&C |Blue Prism Chorusビジネスプロセス管理(BPM)は、業務の効率的な拡張、精度の向上、顧客へのカスタマイズされたサービスの提供を支援しています。

本動画では、同社のテクノロジー担当シニア ヴァイス プレジデントである Jeff Ritter氏 が、Chorus BPM を使用して実現した以下について説明します。

• 競争上の優位性を維持し、1年間で1200を超える新しいプランをリリース
• エンド・ツー・エンドのプロセス オーケストレーションの実現
• ほぼ同人数で 、前年比20%の成長を実現

NBS社が成功した自動化の事例はPDF資料としても公開しています。ぜひご覧ください。