
エネルギーおよび公益事業の変革
データ シートのダウンロード(英語)公益事業の大変革の時代:新たな競争、新しいテクノロジー、新しい資源
安価でクリーンかつ再生可能エネルギーの需要など、大きな動きが起きています。従来のエネルギー会社や公益事業会社がインフラの老朽化や激変する政府規制への対応に苦慮している間に、新たなプレイヤーが顧客を獲得しています。ビジネスを行うためのコストを削減し、顧客に提供するサービスの品質を向上させます。
インテリジェントオートメーションを活用し、顧客中心のデジタル組織を実現
Blue Prismのインテリジェントオートメーションは、新たなテクノロジーとレガシーシステムを、すばやく連携することによって、公益事業社が堅牢でフリクションレスなサービスを顧客に提供できるよう支援しています。
卓越した顧客サービスを提供
- 新しい支払いオプションをコスト効率よく提供
- 一貫性があり、よりパーソナライズされた顧客との対話
- シームレスなオンボーディング、料金変更、アカウント更新
円滑な請求手続き
- メーター情報と複数の異なるシステムを瞬時に結合
- メーターからの例外的な値を調査し、請求書を自動的に修正
- 顧客のエクスペリエンスを向上させるために、請求システムを正確に維持
変化する各種法令・規制への対応
- 新たな規制要件に迅速に対応
- プロアクティブな自動監査によりコンプライアンスのリスクを軽減
- 精度の高いコンプライアンス対応レポートを作成
重要なアセット管理を合理化
- プロアクティブで適応性のある一貫したインフラストラクチャの保守を実現
- 在庫管理と注文管理を最適化
- サービスの復旧加時間を短縮と安全性の向上を実現
詳細はお問合せください
Blue Prismは、お客様のビジネスの成長をサポートします。エネルギーと公益事業の課題にインテリジェントオートメーションを適用することで、どのようなメリットがあるかお確かめください。