Blue Prismのグローバルカスタマーサポート

Blue Prismのグローバルカスタマーサポートは、お客様の成功を支援します。営業時間中に対応する標準サポートだけではなく、ビジネスクリティカルなアプリケーション向けに24時間365日対応のサポートを提供しており、お客様のニーズに合わせた時間に、製品サポートの専門家がお客様からのお問い合わせに対応します。全世界で異なる業務時間帯においてもシームレスに支援が行えるよう、サポート拠点を地域別に戦略的に配置しています。

Blue Prismのカスタマーポータル

Blue Prismの包括的なポータルは、以下のさまざまな情報やリソースへのリンクを提供します。

AI カスタマーセルフサービス
製品情報のドキュメント
カスタマーフォーラム
製品のダウンロード
学習資料
Robotic Operating Model(ROM)に関する資料

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導入の初期フェーズから安定稼働までサポート

Blue Prismのデジタルアセットと製品の専門家は、生産性の高いデジタルワークフォースの導入・拡張を実現できるよう、お客様に寄り添い、様々な段階で支援します。

最新情報

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