한국어
공공 부문
지능형 자동화를 통해, 대민 서비스의 품질과 속도를 높일 수 있습니다
단순 대응에서 회복탄력성으로의 전환
현재 로봇 프로세스 자동화(RPA) 기술은 코로나19 이전에는 존재하지 않았던 공공 부문의 여러 문제를 해결하고 있습니다. 장기적 관점에서 기관들은 미래의 성공을 위한 견고한 기반을 구축하는 가운데 지능형 자동화 기술을 활용하고 있습니다.
시민 중심의 지능형 자동화
공공 부문의 경영진은 매일 수많은 도전 과제를 헤쳐 나가며 업무를 수행합니다. 예산은 빡빡하고, 업무 부하는 점점 가중되고 인력은 계속 축소되고 있습니다. 그럼에도 불구하고 시민들은 온라인에서 식료품 쇼핑을 하는 것과 마찬가지로 안전하고 쉬운 형태로 정부 기관과 연결되기를 희망합니다. 이를 충족시키기 위해서는 최소한의 리소스로 더 많은 업무를 처리해야 하며, 그 과정에서 규정도 완전히 준수해야 합니다. 전 세계적인 코로나 확산 상태로 인해 디지털 대응도 격차가 완연히 드러남에 따라 정부 기관은 시민 서비스의 미래를 혁신할 방법을 모색해야 하는 당면 과제에 직면하게 되었습니다.
SS&C Blue Prism은 공공 부문 기관이 변화하는 사명과 시민 기대치를 충족하는 새로운 수단을 발굴할 수 있도록 지원하며, 이는 기존의 노후된 기술을 통해서도 이뤄질 수 있습니다. 또한, 레거시 시스템과 최신 클라우드, 지능형 자동화 및 AI 간의 격차를 해소하여 감사 가능성, 보안 및 규정 준수 관련 핵심 주요 거버넌스 요건을 준수하는 비즈니스 혁신을 제공합니다.
노퍽 카운티 의회(Norfolk County Council)는 Digital Workforce로 시민들에게 더욱 향상된 경험을 제공하고 있습니다.
노퍽 카운티 의회가 비용을 절약하고 효율성을 높이며 궁극적으로 세금을 시민들에게 유용하게 사용하려는 목적으로 자동화 기술을 도입하고자 했을 때, Blue Prism은 최적의 선택이었습니다. 현재 노퍽 카운티 의회는 획기적인 자동화 기술 도입을 통한 커다란 성과를 거두고 있습니다.
그 밖의 사례 연구
무엇이 공공 부문의 변화를 주도하고 있을까요?
Blue Prism 플랫폼은 어디에 적합할까요?
솔루션 영역 선택
시민 경험
시민 경험
공유 서비스
사회 복지 서비스