Tomando medidas: programa de resposta ao COVID-19 da Blue Prism

Blue Prism ajuda a comunicar uma visão que busca liberar todo o potencial da sociedade e inspirar o futuro do trabalho por meio da automação. Mais do que nunca, precisamos todos trabalhar em conjunto como uma comunidade para superar os desafios globais sem precedentes do COVID-19.

Nossa empresa continua totalmente operacional e estamos analisando como alocar os recursos onde forem mais necessários.

O desafio imediato enfrentado por nossa empresa, assim como por nossos clientes e parceiros, é a transição para forças de trabalho totalmente remotas, segundo as diretrizes anunciadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e por órgãos médicos e da administração pública de todo o mundo, para praticarmos o distanciamento social e ficarmos em casa.

Para atenuar alguns dos desafios enfrentados pelos nossos clientes, a Blue Prism lançou o Programa de resposta ao COVID-19 da Blue Prism. Estamos prontos para ajudar, disponibilizando operadores digitais e recursos de automação de processos a organizações afetadas pelo COVID-19 com o intuito de manter a continuidade dos negócios essenciais.

Estas são as nossas iniciativas:

• A equipe operacional de resposta ao COVID-19 da Blue Prism, liderada pelo Chief Customer Officer, está pronta para oferecer auxílio a projetos de automação que ajudam a aliviar a pressão sobre os negócios
• A Blue Prism doará recursos e operadores digitais para automatizar processos relacionados ao COVID-19
• Clientes e organizações sem fins lucrativos devem preencher o formulário de inscrição
• As solicitações serão categorizadas e priorizadas de acordo com a maior necessidade e, se forem selecionadas, alocaremos os recursos disponíveis da Blue Prism

Você não é cliente da Blue Prism? Não há problema. Queremos ajudar todos os que pudermos durante essa crise global. Preencha o formulário de inscrição para começar.

Há vários recursos da Blue Prism disponíveis remotamente, incluindo a Blue Prism University para treinamento e certificação, a Blue Prism Digital Exchange para procurar e consumir as melhores tecnologias de inteligência artificial (IA), cognitivas e disruptivas do mercado com rapidez e facilidade, além dos webinars da Blue Prism com experiências de clientes, informações sobre parceiros, demonstrações de produtos e muito mais. E participe da Comunidade Blue Prism para encontrar colegas, compartilhar, aprender e criar.

Estamos todos juntos: a Blue Prism está comprometida em proteger a saúde e a segurança dos nossos colaboradores, clientes e parceiros em todo o mundo durante essa crise, além de também assegurar a continuidade dos negócios.

COVID-19: Continuidade dos negócios da Blue Prism

A Blue Prism está comprometida em proteger a saúde e a segurança dos nossos colaboradores, clientes e parceiros em todo o mundo, além de também assegurar a continuidade dos negócios. Estamos monitorando atentamente o impacto do coronavírus (COVID-19) e avaliando as informações e diretrizes fornecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS), assim como de agências governamentais e médicas mundialmente.

Estamos mantendo cautela em relação a viagens comerciais e deslocamentos aos escritórios. As diretrizes a seguir descrevem o nosso posicionamento atual e resposta à atual situação do COVID-19.

• Ações proativas implementadas para cancelar ou migrar uma série de eventos ao vivo da Blue Prism para plataformas virtuais; continuamos a avaliar diariamente planos para eventos ao vivo futuros programados.
• Temos um robusto plano de continuidade dos negócios que é revisado regularmente, interna e externamente, como parte de auditorias ISO:
  • Os colaboradores são equipados com laptops para trabalhar remotamente com acesso a sistemas baseados em nuvem.
  • Nossa equipe de suporte ao cliente global opera em um modelo "follow the sun" (de sol a sol) para oferecer suporte rápido em qualquer região.
• Precauções adicionais adotadas com relação aos colaboradores e instalações da Blue Prism em todo o mundo:
  • Os colaboradores que estiverem doentes por algum motivo devem permanecer em casa e buscar orientação médica.
  • Reduzimos as viagens nos casos em que outras formas de comunicação estão disponíveis, como o uso de tecnologia virtual para permanecermos conectados mutualmente, com os clientes e parceiros.
  • Viagens comerciais foram interrompidas para qualquer local de alto risco, incluindo China, Hong Kong, Japão, Itália e Coreia do Sul.
  • Protocolos de limpeza estão sendo observados em todos os escritórios – incluindo acesso a desinfetantes de mão à base de álcool.
  • Todos os visitantes aos escritórios da Blue Prism estão sendo solicitados a fornecer o histórico de viagens recentes antes da chegada. Se um visitante viajou a alguma região restrita nos últimos 14 dias, então serão solicitados a reagendar ou participar remotamente.

Nesse momento, todas as demais operações comerciais continuam normalmente. Atualizações a estas informações serão fornecidas à medida que a situação evoluir ou mudar com relação ao COVID-19.