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"Para manter a nossa vantagem competitiva, precisamos ser capazes de responder rapidamente ao dinamismo do mercado, apoiar as nossas iniciativas de marketing e minimizar o custo operacional, garantindo a maximização da satisfação do cliente. Temos o objetivo contínuo de automatizar processos sempre que possível."
"Implementar uma força de trabalho digital nos proporciona a capacidade de transferir o nosso foco do processamento transacional para a experiência do funcionário e, assim, também melhorar a nossa experiência do cliente."
"Com o sistema manual anterior, uma auditoria de médio porte demorava várias horas para ser concluída, e uma auditoria de grande porte poderia levar vários dias. Com o software Blue Prism, esses tipos de auditoria agora demoram cerca de um minuto e meia hora, respectivamente".
O Banco Santander usa trabalhadores digitais Blue Prism para aprovar rapidamente empréstimos a empresas locais durante a pandemia de Covid-19.
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