17 de jun. de 2021

Blue Prism anuncia os vencedores do Customer Excellence Awards

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Organizações de todo o mundo demonstram o valor do uso da plataforma da Blue Prism para transformar modelos de negócio usando automação inteligente

LONDRES (REINO UNIDO), AUSTIN (TEXAS, EUA) – 17 de junho de 2021 – A Blue Prism® anunciou hoje os vencedores do Blue Prism Customer Excellence Awards para inovação excepcional e uso transformador do software da empresa. A premiação destaca como os clientes usam a automação inteligente da Blue Prism para ampliar e transformar digitalmente as operações. Após enviar uma inscrição detalhada, cada organização vencedora foi selecionada por um grupo de jurados ilustres composto por analistas, consultores e jornalistas do setor.

Os clientes demonstraram um compromisso excepcional com a transformação digital de suas organizações. Nossos clientes precisam se expandir para alcançar o maior ROI possível e nossa tecnologia apoia esses objetivos. Além de demonstrar o poder transformador da força de trabalho digital da Blue Prism, as histórias dos clientes destacam a forma exata como a automação inteligente da Blue Prism possibilita uma expansão com rapidez e agregação de valor. Os meus parabéns a cada cliente. Espero ver mais inovações excepcionais ao longo do ano.”
Jason Kingdon CEO e Presidente da Blue Prism

ROM Excellence & Business Value Driver Excellence: Lloyds Banking Group

Vencedor de dois prêmios, o Lloyds Banking Group criou um plano de transformação com o objetivo de facilitar o “banco do futuro”, automatizando mais de 200 processos para apoiar todas as divisões do grupo. A implementação de um modelo robótico operacional (ROM) federado e uma infraestrutura de TI expansível e robusta gerou valor em três anos com a criação de dois milhões de horas de capacidade e melhorias significativas de consistência e precisão.

Strategic Transformation: Invesco

A Invesco, uma empresa independente de gerenciamento de investimentos, usou a automação inteligente da Blue Prism para automatizar o monitoramento e a digitalização do consumo de dados, acelerando as operações diárias para gerenciar melhor o portfólio de clientes. Em três anos, a empresa criou mais de 150 processos em três regiões, obtendo uma economia anual estimada de US$ 2 milhões e um aprimoramento de eficiência de tempo de 90% em processos de negócios.

Innovation Excellence: Prosegur

Iniciativas inovadoras, como o “Probot”, um projeto criado para agregar recursos adicionais à automação inteligente da Blue Prism, garantiram confiabilidade e capacidade de expansão em todas as automações da Prosegur. Os resultados foram redução dos tempos operacionais, mais agilidade e precisão, maior conformidade e uma experiência de cliente mais consistente. A segurança da plataforma de RPA da empresa também foi aprimorada usando o módulo de segurança Prosegur RPA.

Best Newcomer: Ohio’s Hospice

O Ohio’s Hospice, uma parceria de instituições de cuidados médicos sem fins lucrativos para pacientes com doenças incuráveis, trabalhou com a Blue Prism para alcançar a meta prioritária de melhorar a qualidade e o acesso aos cuidados. Apesar dos desafios da pandemia, o Ohio’s Hospice estabeleceu uma série de automações que proporciona maior qualidade e conformidade, prevenção de perdas, recuperação de custos e melhores cuidados por meio da agilização da aprovação pelos seguros de saúde, aceleração da admissão e disponibilização de dados mais precisos para os médicos. Em um curto período, o Ohio’s Hospice e seus parceiros constataram melhorias significativas nas operações e puderam se concentrar no melhor atendimento possível para os pacientes.

Pinnacle Award: CEO’s Choice

Jason Kingdon, CEO e presidente da Blue Prism, selecionou pessoalmente os vencedores do Pinnacle Award, o mais alto reconhecimento oferecido pela Blue Prism. Esses clientes de referência desbravaram caminhos de transformação digital.

  • Pinnacle Award para o Pacífico Asiático – HKEX: pelo histórico impecável de segurança e solidez na produção de algumas das mais inovadoras automações já criadas. A HKEX usou a automação inteligente como um verdadeiro viabilizador estratégico, disponibilizando o software em mais de 10 áreas empresariais funcionais diferentes.
  • Pinnacle Award para Europa, Oriente Médio e África – Old Mutual: por elevar a automação inteligente a novos níveis, com um forte foco no atendimento individual e na excelência de serviços.
  • Pinnacle Award para as Américas – Bell Canada: pela abordagem ambiciosa do seu Centro de Excelência (CoE) e pelo foco estratégico no atendimento ao cliente. Durante a covid-19, a Bell Canada acelerou a automação, concluindo 20% mais transações com um intenso foco na excelência operacional.

As empresas mencionadas acima são as principais vencedoras globais das categorias.

 Lista completa de 33 vencedores

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