7 passos para o sucesso: serviços de suporte (parte 7)

O modelo robótico operacional (ROM®) da Blue Prism fornece a estrutura necessária para configurar uma Digital Workforce na organização. Mas você não precisa fazer a jornada da automação de processos robóticos (RPA) sozinho. Estamos disponíveis para ajudá-lo ao longo do caminho.

Neil Wright, Chief Customer Officer da Blue Prism, destaca a grande variedade de serviços e recursos de suporte disponíveis para a implementação da RPA.

A boa notícia é que você não está sozinho na implementação da RPA e na disponibilização dos processos de automação na organização.

A Blue Prism conta com uma ampla rede de parceiros, com mais de 60 mil desenvolvedores de automação treinados e milhares de recursos acreditados, disponíveis para ajudar no desenvolvimento da RPA, na arquitetura do ROM® e no projeto dos processos.

Portanto, como cliente que inicia essa jornada de projeto da automação, você terá acesso ao ROM Architect® e a projetistas acreditados com profunda experiência. É essa a função dos parceiros da Blue Prism: fornecer suporte, orientações e conhecimento especializados durante o seu avanço na jornada da transformação digital.

A Blue Prism também oferece avaliações dos seus processos, da sua estratégia e do seu progresso. Entregamos a automação de processos robóticos (RPA) em grande escala há mais de uma década. Portanto, sabemos quais os fundamentos necessários para que a RPA funcione em grande escala e em toda a organização.

Podemos ajudar a avaliar o seu posicionamento em cada ponto da jornada de implementação. Contamos com especialistas em automação inteligente que podem oferecer a garantia necessária para os processos escolhidos, o ROM® e as táticas de implementação. Eles estão disponíveis para oferecer as orientações necessárias e garantir que você está no rumo certo.

Também contamos com nossos gerentes de sucesso do cliente, que já percorreram essas jornadas várias vezes e podem contribuir com experiência e conhecimento exclusivos. Eles já trabalharam em projetos de automação, conhecem as melhores práticas e criaram RPA e automação inteligente em grande escala nas organizações dos clientes.

O seu gerente de sucesso do cliente oferece esse suporte, dá orientações e garante que você tenha o que é necessário para implementar esses recursos de automação inovadores.

Como mencionamos na parte 5 desta série, é essencial adotar a RPA e criar uma atitude que pondera os principais benefícios de uma Digital Workforce proativa. Com os nossos amplos recursos de suporte ao cliente, você poderá alcançar esses benefícios de forma muito mais eficaz.

Portanto, traga as pessoas que já "pensaram em robôs" antes e conhecem a atitude, o ROM® e os elementos de implementação para que a jornada de automação tenha êxito.

Fique atento ao nosso blog nas próximas semanas, pois continuaremos a dividir todo o processo do ROM® em 7 etapas-chave.

A combinação do método ROM® da Blue Prism com nossa RPA sem códigos proporciona a você uma implementação de automação bem-sucedida, com uma Digital Workforce expansível e robusta.

Isso reduz custos, melhora a satisfação do cliente e dá autonomia ao seu pessoal para assumir novas responsabilidades, incentivando o envolvimento dos funcionários.

Baixe o nosso infográfico grátis do ROM® e fique informado.